办实事 暖民心 宿州在行动|放心家政为幸福“加码”
“如何给宝宝洗澡”“怎么让宝宝快速入睡”“怎么给卧床老人换床单”……一个个看似不起眼的问题,关乎服务的细节,更决定着服务的质量。
今年,我市继续实施暖民心行动,放心家政作为10项暖民心行动之一,聚焦“一老一小”,温暖群众心窝,为民生提质,为幸福加码。
日前,记者来到埇桥区月儿湾妇女培训中心时,阵阵儿歌从教室里传出。伴着欢快的歌声,20多名学员跟着老师在练习育婴操。
“大家注意,情绪是会‘传染’的,一定不能把疲惫‘写’在脸上。”育婴操练习完毕,该中心负责人陈丽来到教室,向学员讲授月嫂服务的注意事项。
陈丽讲解服务技巧,“金牌月嫂”王新晴抱着娃娃模型在旁边演示。教室外的大厅里,10余名学员围成一圈,优秀学员安中梅在分享护理老人的技巧。得益于培训中心的“回炉”机制,王新晴和安中梅时常回到培训中心“充电”,既发挥了“传帮带”作用,又不断提升自己的服务本领。
“非常感谢安姐,能在家一直照顾我爸。只要她在,我就很放心。”刘女士是家中独女,由于远在上海工作,家中年迈的父亲无法照顾,便请来老年护理员安中梅。
“目前,我的订单已经排到了今年6月份。从事家政服务,收入非常稳定。”王新晴脸上挂满了笑容。
“家政服务市场的变化有目共睹,服务规范了,水平提升了,就业前景好。”陈丽说,原因之一就在于放心家政暖民心行动的推进。
据了解,市商务局依托行业协会和龙头家政服务企业,从服务质量、服务保障、服务评价等方面编制家政地方标准,提升家政服务标准化水平。同时,推行“一人一码”上岗,为家政服务提供保障。记者 王硕
责任编辑:王亚东
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