警惕以“流调”为名的诈骗电话

拂晓新闻网--拂晓报讯 “你好，大数据显示你在合肥，现在是在合肥吗……”11月15日，市民耿女士接到自称合肥疫情防控部门的流调电话，两年没有去过合肥的耿女士对此非常疑惑。

耿女士说，电话中，对方让她确认是否在合肥市，她表示不在合肥且两年来都没有去过，对方又问她现在哪个城市。耿女士认为不像正常的流调电话，便挂断了。紧接着，又有两个类似电话号码来电，耿女士都没有接。万一是正常的流调电话呢？耿女士考虑再三，回拨来电电话号码，语音通报此号码为空号。“之前听说诈骗电话不能回拨，幸好及时挂断。”耿女士有点后怕地说。

什么是流调？如何区分流调电话和诈骗电话？市疾控中心传染病预防控制科科长王鹏表示，流调全称是流行病学调查，是疫情防控的关键，流调收集的信息能够起到有效遏制疫情的关键作用。一般情况下，流调人员的电话有“来电名片”，显示流调电话之类的信息，流调人员使用的电话为本地手机号或本地固定电话，如有任何疑虑，可以挂断电话后回拨，无法正常回拨的电话应为诈骗电话。流调工作人员不会要求被流调人员提供银行卡号、验证码、密码等与疫情防控无关的信息，市民应提高警惕，谨防上当。

王鹏提醒，流调电话中，工作人员会主动说出被流调者的姓名和身份证号码等个人信息，围绕新冠疫苗接种情况、健康状况和行程轨迹进行验证，所有个人信息会严格保密，市民如接到流调电话应积极配合，以免耽误疫情防控工作。（记者 庞瑞莲）