人行巷的美丽蝶变

铺设一新的水泥路面干净宽敞，灰黄相间的墙体素雅大方……和一个多月前相比，萧县龙城镇人行巷已凤凰涅槃般变成一个洁净卫生、舒适宜人的美丽小巷。

“过去的人行巷路面坑坑洼洼，风起沙土飞扬，雨来积水成灾。”说起过去的人行巷，在这里生活了20多年的55岁居民郑影颇有怨言。

人行巷的美丽蝶变，得益于萧县正在开展的“改作风、办实事、优环境”活动。1个多月前，郑影和几位居民听说县领导热线能给老百姓解决烦心事，于是合计着给县领导打电话反映居住环境脏乱差和积水常年得不到彻底解决的问题。“电话中，县领导话语亲切、平易近人。”说到和县领导通话的过程，郑影略显激动，“县领导在电话里详细询问了俺们巷口的问题成因、目前情况和俺们的诉求，答应尽快帮俺们解决。”

“人行巷建于上世纪80年代初期，30年间由于周边路面几次加高，造成人行巷与周边路面落差达1米多，导致无论大雨小雨都积水。社区专门在这里设置了抽水机械用于排除积水，但始终没有解决根本问题。”龙城镇龙山社区第一书记欧海堂介绍。

“没想到当天下午，这位县领导就和龙城镇、龙山社区、住建局的工作人员到人行巷调研，认真查看实际情况，征求居民治理意见，当场研究治理措施，就地制订治理方案，敲定治理时间期限。”提到县领导的办事态度，郑影和居民们啧啧称赞。

“下水道清理不彻底，部分断面有碎砂石、砖块堆积现象。”居民质量监督员郑忠祥在检查施工质量时发现了问题，随即反映到社区。欧海堂听说情况后，立即带领质量检测员赶到现场，跳入下水道，边查看、边记录，1000多米的下水道来回走了两遍，并叮嘱施工单位负责人要将心比心，把工程建设成为示范工程。

“把老百姓的急难愁盼办好办实，是我们社区开展‘改作风、办实事、优环境’活动的落脚点。”欧海堂说，“工程刚一谋划，社区就按照高标准设计，严要求施工。施工中，从落实主体责任的角度出发，结合道路实际，制订实施方案，成立治理专班，完善招投标手续，明确时间节点，实行倒排工期、挂图作战的办法。具体到施工的每一个环节，社区专门组织人员跟踪，认真做好工作日志记录，严格标准要求。同时，邀请人行巷居民为质量监督员，对施工过程全程监督、严格把关。”

“萧县认真落实省、市安排部署，真正把群众有感的‘关键小事’办成‘暖心大事’，把群众的‘呼声’‘哭声’‘抱怨声’变成‘掌声’‘笑声’‘喝彩声’，不断提升公共服务供给质量，让群众有实实在在的获得感。”该县相关负责同志表示。

侯显华