“顺手买一件”能否“顺心”？

自从电商平台推出“顺手买一件”活动以来，许多消费者购物时会“顺手”下单。但是，消费者在多次购买“顺手”商品后发现，这些商品存在无法查看商品详情、优惠幅度太低甚至高于日常售价的情况。为此，消费者呼吁电商平台对参与活动的商品价格监管把控，开放商品详情介绍，令“顺手”商品营销模式公开透明。

“在选定商品付款页面被推送的‘顺手’商品比较随机，多是便宜的小物件，所以经常会忍不住购买，现在家里多了一堆的纸巾、香薰、摆件。”市民迟莹莹说。

对于“顺手”的商品是否划算，市民吕小萌颇有微词，直言“优惠价”并不优惠。她告诉记者：“我在一家电商购物平台购买背包，付款页面显示可‘顺手买一件’补水喷雾。看到价格才17.8元，便直接勾选合并下单，之后发现这款补水喷雾在原店铺售价14.9元。”

6月13日，记者在亲身操作后，发现“顺手买一件”确实存在一些“猫腻”。打开某电商平台随机挑选家电、服饰、家居用品等不同品种的商品下单，记者看到一些商品付款页面会出现“顺手买一件”的推送商品，推送商品与原购买商品并无关联，且每次推送的商品都不一样，多为小件低价的生活常用品。“顺手买一件”商品大多只展示商品图片、名称、店铺名称、规格和价格，无法点击查看具体详情，需要根据商品名称和店铺名称返回主页面搜索查询，或下单购买后才能看到商品详情。有个别商品干脆连商铺名称都没有，令人搜索查询也无从下手。

这些“顺手”商品的价格多为几元至十几元的日常生活用品，令消费者产生购物冲动。正因为“顺手”商品价格不高，很少有人会再去查询“顺手”商品的原本售价。但当认真按照商品信息查询时，记者发现大部分“顺手”商品价格优惠幅度很小。如一款纸巾售价16.8元，原店铺内实付价格16.9元，一款玻璃杯售价8.88元，原店铺内实付价格8.97元，仅仅便宜1毛钱。更有“顺手”价格比原售价还高的商品，记者发现有两款没有标注来源商铺的商品，一款走珠香水“顺手”价15.8元、一款贴纸“顺手”价9.9元，按照商品图片名称搜索，它们原本售价分别是12.3元和6.8元。

当然，“顺手买一件”商品中也有良心店家。一款香薰“顺手”价19.9元，在原店铺实付价格43.9元，另外一款绿植摆件“顺手”价9.9元，原店铺实付价格13.8元。

在某电商平台关于“顺手买一件”的用户协议中，并没有对“顺手买一件”商品的定价作明确规定。根据平台设置的“顺手买一件”活动规则，当消费者选购的商家商品订单总金额达到该商家设置的活动门槛，将有机会参与顺手买一件活动。这原本应是平台和商家以相对便宜的价格吸引消费者的手段，但是所谓优惠价格是否高于平台直接购买的价格，协议并没有给出明确说法，平台似乎也没有进行审核。

“虽然‘顺手买一件’活动有利于商品推广，但是平台也应对商家定价进行审核，或是开放直接点击查看商品详情的功能，便于消费者甄别选购。”吕小萌表示，即使“顺手”商品下单之后可以退款、退货，但作为消费者，在选购时就应对商品详情有知情权，才能够真正放心“顺手”买。 记者 徐蕾