砀山县放心家政提质增效强服务

拂晓新闻网--拂晓报讯 自暖民心行动实施以来，砀山县出台《放心家政行动方案》，多部门加强对接，联合开展多次职业技能培训，通过“赛练结合”，增强赋能，不断提升家政服务人员业务水平。

县商务局协同县人社、妇联、总工会等部门开展家政技能培训100余场，累计培训6616人次。其中，县商务局培训3137人次，县人社局培训2279人次，目标完成率达103%，有效提升家政从业人员的专业化水平。健全完善新时代技能人才职业技能等级制度，积极推进家政服务人员技能等级认定，畅通家政从业人员从初、中、高级工到技师、高级技师的发展路径。县人社局技能等级认定300余人，其中两人认定一级工。县商务局工作人员定期到家政企业进行政策宣讲和业务指导，引导企业自主开展家政技能培训。

先后举行两场砀山县家政服务技能竞赛，为全县家政从业人员搭建学习和交流的平台，推树一批爱岗敬业的家政服务人员模范。在2022年安徽省职业技能竞赛—第三届全省家政服务职业技能大赛共评选一等奖三名，其中砀山县两人获一等奖，极大促进了全县家政行业良好健康发展。

县商务局通过实地调研，根据企业的用户评价、企业信用及规模评选出5家“放心家政”示范点，服务涵盖养老护理、母婴护理以及家庭保洁等方面，鼓励家政品牌企业做大做强做优。认定一家员工制家政服务企业，设立5个社区服务网点，高效利用“互联网＋家政”方式开展服务。支持家政企业提档升级，引导一家家政企业通过资本市场融资、品牌输出、特许经营的方式扩大规模。2022年12月，砀山县1家家政服务企业、5名家政服务员分别获“市级优秀家政服务企业”和“家政服务员”称号。

实行家政服务人员全员持证上岗模式，家政服务人员在商务部家政服务信用信息平台登记基本信息，授权征信查询，经审核自动生成二维码，实行“一人一码（牌）”，实现家政人员上岗“上门亮码（牌）—客户扫码—评价”全流程闭环管理。截至目前，砀山县在平台共录入450人，认证266人。

利用商贸领域宾馆、餐饮、商超等显示屏滚动播放“放心家政”行动宣传标语。微信微博等新媒体宣传放心家政政策解读、工作开展情况。开展“家政进社区 暖心送到家”活动超过20场，组织家政企业走进社区，全面展示全县家政服务业特色产品和优质服务，搭建家政服务业高质量发展平台，有效激发全体家政人员创新工作能力，推动砀山家政服务提质扩容转型升级。引导家政企业将群众需求作为服务方向，鼓励企业整合优质资源，推动家政服务向专业化、精细化发展，打造砀山县“放心”品牌家政。 （本报通讯员）