办实事 暖民心 宿州在行动|聚焦“提质扩容” 打造“放心家政”

拂晓新闻网--拂晓报讯 家政服务是朝阳产业，也是爱心工程，大有可为。6月30日下午，我市举行“办实事 暖民心 宿州在行动”系列新闻发布会（第十场）。市商务局局长李云英介绍了《宿州市放心家政实施方案》（以下简称《方案》）有关情况。

“我是一家家政服务企业的负责人，请问政府在支持家政企业发展方面有哪些举措？”新闻发布会现场，针对群众代表的提问，李云英表示，在《方案》起草过程中，就坚持目标导向和问题导向，从支持家政企业培训员工、升级员工制家政、壮大发展品牌和政策保障等方面给予扶持，推动家政服务业提质扩容。

“我们不仅支持从业人员素质提升，还支持家政企业提档升级、支持家政服务走进社区。”李云英表示，通过引导企业加强职业技能培训、拓展职业学历教育、开展技能等级认定，推动家政从业人员整体素质提升。积极落实省优化职业技能提升行动计划，家政服务相关职业（工种）和灵活就业人员纳入补贴性职业技能培训范围，按职业工种给予500—800元/人次的培训补贴。积极组织有意愿参加家政服务培训的人员参训，对省级职业技能政策补贴范围外的培训和家政人员再次培训视情况给予适当补贴。鼓励家政企业向员工制企业转型发展，通过品牌输出、特许经营等方式扩大规模，引领家政服务业职业化发展，并给予优秀企业、优秀员工奖励。支持市家庭服务业协会牵头建立与沪苏浙等地劳务供需合作机制，鼓励开展家政合作与劳务输出，链接长三角优质资源，定期开展师资、职业经理人、企业负责人培训，做大服务市场。

《方案》鼓励家政企业以连锁经营、“互联网+家政”方式向周边地区拓展服务网络，下沉社区设立服务网点。落实国家关于家政等社区家庭服务业税费优惠政策。落实家政企业在社区设置服务网点，其租赁场地不受用房性质限制，水电等费用实行居民价格政策。同时，要求加大金融保险支持力度，鼓励金融机构为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用贷款，探索推广契合家政企业生命周期的金融产品，进一步为家政行业发展提供保障。

“在省、市十大暖民心行动启动后，市商务局高度重视、立即行动，聚焦家政服务业‘提质、扩容’，牵头起草了《宿州市放心家政实施方案》。”李云英介绍，《方案》主要包括1个总体目标和3个阶段目标。其中，1个总体目标是指，到2025年，全市家政服务人员职业道德和技能水平明显提升，对照省培训计划，力争培训家政服务人员15万人次、实现家政服务实训能力应培尽培，力争新增家政服务人员总量翻一番；家政服务行业专业化程度大幅提高，员工制家政服务企业延伸覆盖全市所有县区；家政品牌企业做大做强做优，中小家政企业做专做特做新；诚实守信成为家政服务行业共识，家政服务企业和人员信用信息实现全量归集，“一人一码（牌）”全面推行，家政服务消费更放心、更省心。3个阶段目标，一是在2022年，对照省培训计划，力争培训家政服务人员4.9万人次；大力支持家政企业开展员工制试点，员工制家政服务企业县区覆盖率努力达到80%；推行“一人一码（牌）”，建立家政服务企业和家政服务人员信用评价制度，按照自愿原则开展家政服务企业和家政服务人员星级认定，开展市级优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评比。二是在2023年，对照省培训计划，力争培训家政服务人员5.3万人次；员工制家政服务企业县区覆盖率达到100%；继续推行“一人一码（牌）”，完善家政服务企业和家政服务人员星级认定办法；继续开展市级优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评比。三是在2024—2025年，持续开展市级优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评选，巩固提升工作成效，持续推进各项工作。

“围绕打造放心家政目标任务，我们将重点实施四项提升行动。”李云英指出，一是实施人员素质提升行动，着力打造满意家政；二是实施家政主体提升行动，着力打造身边家政；三是实施家政信用提升行动，着力打造放心家政；四是实施服务质量提升行动，着力打造省心家政。在具体工作中，市商务局将会同各相关单位，积极落实财政支持政策、税费减免政策、金融支持力度以及其他有关政策，不断优化全市家政服务业的营商环境。 （记者 刘金明）