“企情日记”精准回应企业关切

拂晓新闻网--拂晓报讯 （通讯员 砀宣） “目前，公司商标‘龙润堂记’已被列入安徽省商标保护名录，公司产品已于近期通过央视新闻频道的‘共和国巡礼’节目展示，下一步准备将其扶持为砀山企业的一张名片。”近日，砀山县市场监督管理局工作人员走访砀山县龙润堂公司后，在“企情日记”中这样写道。

今年以来，砀山县认真开展“企情日记”活动，县领导及县直单位和镇（园区）主要负责人定期赴服务企业、联系项目开展走访活动，倾听企业诉求、填写走访日记、帮助解决问题，通过“企情日记”建立问题转办等工作机制，对涉及资金、土地、政策兑现等尚未解决的问题持续调度，最大程度取得企业认可。

常态化开展营商环境“双向体验”。砀山县筛选聘任10名县级营商环境体验官，定期反馈企业在经营过程中的真实感受和工作建议，记入“企情日记”。由县数据资源局牵头，对23家高频窗口单位开展政府单位“一把手”体验活动，通过单位“一把手”服务群众、体验办理流程，促进政务服务从“能办”向“好办”转变，进一步提升政务服务效能。

搭建营商环境典型案例“曝光台”。通过“企情日记”，梳理曝光一批营商环境典型案例。今年以来，砀山县印发《典型案例通报》13期，通报典型案例46起，其中涉企问题11件。砀山县营商环境指挥部办公室会同县委督查室开展专项督查，及时落实整改上级部门反馈问题。

健全完善企业问题“直通车”。通过开展“企情日记”，线下当面解决了大量企业诉求，实打实帮助企业排忧解难。“前三季度，砀山县在安徽省为企服务平台收办企业诉求644件、办结624件，已办结诉求满意率100%。”县营商环境指挥部办公室相关负责人说。