提升信访工作质效 解决群众急难愁盼问题

拂晓新闻网--拂晓报讯 12月1日，市委书记杨军利用一天时间，在市人民来访接待中心公开接待来访群众。他强调，要深入贯彻落实党的二十大精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，把信访这项“送上门来的群众工作”做实做好，着力解决群众急难愁盼问题，切实以信访工作的实际成效取信于民。

杨军对这次公开接访高度重视，要求提前将接访活动进行公示，现场分四个信访接待组，各地各单位同步开展公开接访，确保有访必接、有难必解。接访中，杨军认真倾听群众反映的每一个问题，详细询问有关情况，并与法律顾问和有关方面负责同志现场研究解决办法，对群众诉求一一给予答复。

杨军强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，是送上门来的群众工作。各级党委、政府要切实把信访工作摆在重要位置，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，真心实意回应解决群众反映的问题。要强化责任意识，严格落实属地责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动党员干部严格落实直接联系群众制度，带头接访下访、包案化解、阅批群众来信。要抓好源头治理，健全完善矛盾纠纷排查化解机制，下大力气做好初信初访的办理工作，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，力争把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要充分发挥信访工作专班作用，加强调查研究，形成有效举措，抓好重点领域信访治理，推动解决共性问题，切实维护人民群众合法权益和社会公平正义。

市委常委、灵璧县委书记时志远，副市长吴绪峰，市政协副主席、埇桥区委书记彭飞，市中级人民法院院长黄世斌，市人民检察院检察长徐华兵，以及各县委主要负责同志参加接访。 （记者 马竞 沈前程）