为群众和企业服务永远“不打烊”

商农

政务服务在双休日也“不打烊”了。从3月19日开始，市政务服务中心推行周末轮岗制度，常态化提供双休日政务服务，范围涵盖多个办事窗口和高频事项。

周末轮岗，意味着有工作人员在节假日依然坚守岗位，为群众和企业服务。忙了一个星期，谁都想利用周末时间，调解身心、涵养性情，让自己放松一下。可是，如果站在群众和企业的角度想问题，我们就会知道，周末时间，政务服务“打了烊”，群众和企业来办事该找谁？特别是一些人平时忙于生计，可能只有周末才有时间办理有关事务。政务服务在双休日“歇脚休息”了，势必会损害群众和企业的切身利益。

善于将心比心、换位思考，群众和企业的期盼就能了然于心。敢于正视问题，激发破题动力，提出解决之法，窗口服务水平就能得到提升。从这方面说，推行周末轮岗制的背后，是政府部门听取了民声，顺应了民意，真正把方便留给了群众和企业，把麻烦留给了自己。

为群众和企业服务不能大而化之，重在坚持问题导向，精准施策，把各项服务做到群众和企业的急需处、忧心处。通过精细化管理赋能，聚焦服务难点痛点，双休日政务服务优先选取了就业、医疗、税费、住房、人居环境等与群众和企业切身利益攸关的多个领域以及26个高频事项，传递出精益求精的态度和为民服务的温度。

为政之道，民生为本。为群众和企业服务永远“不打烊”，一直在路上。让群众和企业办事更加方便高效，解决比解释更有力，做到比说到更有效。期待更多的职能部门认真落实“一改两为五做到”，不断提升惠民利企服务水平，努力把群众和企业的“急难愁盼”变为“喝彩点赞”。