今年以来，农行宿州分行把深耕“普惠金融大文章”作为践行金融工作政治性、人民性的核心抓手，推动惠企利民政策从“纸面”落到“地面”，普惠业务发展再上新台阶。截至3月末，全行普惠贷款余额达112.48亿元，历史性突破百亿大关，其中法人、农户、个人贷款分别占比24.9%、62.6%、12.5%，结构更趋合理。

聚焦小微主体所需 筑牢实体经济根基

该行坚持前瞻性战略布局，2024年末即确立“产品组合拳”发展路径，构建“融资需求、产品适配、服务团队”三位一体的业务流程闭环。重点打造以“供应链融资+大额流贷”为战略支柱、“抵押e贷+纳税e贷”为增量引擎的业务架构，实现产品矩阵与市场需求的精准匹配。截至3月末，供应链融资业务的普惠带动作用发挥显著，全行供应链融资年净增1.56亿元，增量排名全省前三，带动普惠法人业务增长1.4亿元。

该行坚持“抓铁有痕、踏石留印”的工作作风，建立“月初预测、月中校准、月末保投”的全周期管理机制，创新应用线上清单管理、周工作督导表等数字化工具。通过“按周调度、按旬复盘”的精细化管理，截至3月末，全行普惠贷款余额较年初增长28.42亿元，增速达33.81%，高于全行各项贷款平均增速23.39个百分点。

构建市分行—支行两级联动体系，建立新产品“T+1”传导机制和优秀案例“周分享”制度。通过差异化定位和优势互补，形成“一县一特色、一行一标杆”的普惠金融供给格局。截至3月末，全行普惠法人贷款余额28.02亿元，较年初增长4.82亿元，增量排名全省第7，较去年同期提升5个位次，四行增量市场份额稳居第2位。

聚焦乡村振兴战略 绘就支农惠农新篇

农行宿州分行将农户信息建档工作纳入基层党建重要内容，固化党员先锋队模式，构建“支行班子包片、客户经理包村”的网格化服务体系。确保每周进村入户不低于三次，多渠道开展农户信息批量建档。自去年四季度以来，累计入库白名单超2.3万户，行政村服务覆盖率达98%。

坚持全行一盘棋，加强人员有效组合协同，建立“旺季专班+日常团队”双轨运行机制，制订“一户一策”服务方案。通过错峰预约、逐村覆盖、“现场+远程”协同作业模式实现日均服务效率提升20%。截至3月末，农行宿州分行普惠农户贷款余额达70.37亿元，较年初增长18.24亿元，增速35%，总量、增量均居系统前列。

针对基层行反复组织开展业务督导和培训，使辖内从业人员对农户贷款管理办法、农户信息建档实施细则、“十严禁、十必须”等文件规定内化于心、外化于行，切实提高合规操作意识和能力。严格落实党员先锋队三人进村和入户实地调查要求，确保农户资产收入支出佐证资料真实齐全，坚决杜绝跨区域、跨行政村建档、通过中介公司获客，做好贷款资金合规管理。截至3月末，全行农户贷款逾期、不良余额分别为7320万元、6031万元，逾期率0.82%、不良率0.67%，分别低于全省平均1.3、1.24个百分点，均为系统最优。

聚焦民生福祉所系 夯实普惠金融基础

该行构建“网捷贷+房联贷”双轮驱动体系，充分挖掘农行个人住房贷款客户的潜在消费需求。通过同业竞品动态监测机制，积极向上级行反馈同业消费贷款产品数据，成功争取专项优惠额度1.65亿元。截至3月末，全行消费贷款余额12.13亿元，较年初增长3.48亿元，增速达40.14%。

扩大“商户e贷”场景范围。“春天行动”期间，农行宿州分行强化拓展优质商圈，商圈数量增加至231个，同时制订“退役军人创业e贷”产品方案，增加业务抓手。坚持先辅导后督导，线上、线下业务辅导相结合，结合各支行业务短板、逐个分析、寻找业务增长点。每日监测支行贷款增量情况、网点贷款进件情况、合同签约情况、到期客户续贷、网点穿透式考核完成进度等多项指标，及时进行业务督导，协助支行消除业务薄弱点，共同谋划解决方案。截至3月末，全行普惠个贷余额14.1亿元，较年初增长5.32亿元，增速60.6%，增速再创历史新高。

下一步，农行宿州分行将持续奋力深耕普惠金融大文章，以“严实细快”的工作作风，不断深化“融资+融智+融商”综合服务模式，为宿州市地方经济社会发展贡献金融力量。

■ 崔晨