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04月15日第07版:焦点时评

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办好物业管理这件“关键小事”

今年以来,泗县纪委监委紧盯群众反映强烈的物业管理突出问题,以物业“小切口”推动基层“大治理”,通过开展专项行动、畅通诉求反映渠道及深入源头治理“三管齐下”,推动破解物业管理领域顽疾,切实提升居民生活品质。(4月9日《拂晓报》)

物业管理一头连着群众生活品质,一头系着城市基层治理水平,关乎千家万户的切身利益。优质的物业管理服务能为居民打造舒适整洁的居住环境,营造和谐有序的公共空间,有利于建立团结和睦的邻里关系,让居民有较好的居住体验,增强群众的获得感幸福感安全感。相反,如若小区物业管理不到位,居民每天面对的是杂乱无章的小区环境、推诿扯皮的物业人员,生活品质必然大打折扣。

物业管理和生活息息相关,是群众天天有感的“关键小事”。近年来,各地在物业管理服务上持续发力,取得显著成效,但与群众的期盼相比,还存在一定的差距。特别是在一些老旧小区,物业服务不规范,电梯维修不及时,楼道堆放杂物,毁绿种菜、私搭乱建、飞线充电等问题得不到有效解决,给群众的生活带来困扰和不便,成为群众反映强烈的“痛点”和“难点”。

群众盼的事,就是党委政府要干的紧要事。聚焦群众美好生活新期盼,各地要持续探索创新,不断完善机制,采取有效措施,推动物业管理与基层治理深度融合,以物业管理服务“小切口”撬动基层治理“大提升”,让物业服务更有温度,让基层治理更有力度,让物业服务成为美好生活的注脚。

群众在哪里,党建就覆盖到哪里。要坚持党建引领,打造推动物业管理高质量发展的“红色引擎”,积极探索“党建引领+物业管理”模式,引导物业企业进一步树牢服务理念、规范管理流程,为群众提供优质高效服务。要有效整合资源,构建多元协商机制,鼓励小区居民积极参与小区治理,激活业主自治能力,形成共建共享共治良好局面。要强化科技赋能,推动智慧物业建设,利用互联网、大数据等技术手段,实现物业管理的智能化升级,提升物业管理效率和服务水平,让群众生活更便捷、更舒心。

■ 马竞

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