西关街道成立计生特扶家庭扶助工作领导小组，街道党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，层层强化、统筹推进。明确街道卫计办和街道社区卫生服务中心职责，为特扶家庭成员提供更加便利、优质的服务。

按照联系人帮扶制度的要求，实行“3+1”工作机制，即1名街道工作人员、1名社区两委成员和1名签约责任医生共同联系1个计生特扶家庭。建立计生特扶家庭信息档案，发放民生工程联系卡，并在卡上注明联系人姓名、电话、帮扶内容等。联系人通过定期入户、电话、网络等联系方式，及时了解特扶人员的身体、精神状况和服务需求，及时为他们排忧解难。利用计生协人口基金为特扶家庭购买综合医疗保险，并定期组织志愿服务队结对帮扶计生特扶家庭，给予他们心理慰藉、生活照顾和精神鼓励，全力关怀关爱特扶家庭。 （李晓春）