灵璧县：四方力量“搬”上云 “四单”闭环解民忧

近日，2026年中国文明乡风大会召开，灵璧县“和美乡村直播间”入选2026年中国文明乡风建设工作案例，充分彰显灵璧县深耕乡村治理数字化的新成效。

今年以来，灵璧县将“六尺巷工作法”与“和美乡村直播间”建设深度结合，在内容提质、治理增效等方面持续发力，将直播间打造成为凝聚服务群众的前沿阵地、倡导文明新风的窗口平台，走出了一条党群云端连心、赋能乡村治理的有效路径。

聚才云端，激活治理“一池春水”

暑假期间，灵璧县游集镇返乡大学生志愿者怀揣服务家乡的热情，化身“护苗主播”，开展“扫黄打非”专场直播活动。他们用通俗易懂的语言重点科普“护苗行动”与“绿书签行动”的内涵，向青少年发出绿色阅读、文明上网的号召。这场直播将青春志愿力量纳入群众自治，将大学生们的“智力优势”转化为“治理优势”，用身边的“青言青语”为乡风文明注入活力。

县委社会工作部紧密结合全县“四个一”矛盾化解机制，指导各镇村有机整合党员干部、政法干警、乡贤志愿者、亲属邻里四方治理力量，将线下队伍“搬”上云端，常态化开展政策咨询答疑、问题纠纷化解、文明新风宣讲、乡邻在线议事等直播活动。

“群众在哪里，治理力量就延伸到哪里。”县委社会工作部相关负责人介绍，通过将四方力量嵌入直播间服务链条，各镇村实现从“单打独斗”到“多元共治”转变，不仅拓展了服务内容，更延伸了服务触角，形成共建共治的强大合力。

同时，灵璧县深入推动基层治理人才的线上业务能力建设，各乡镇常态化开展直播技能培训，着力提升干部群众的政策理论素养和沟通服务、答疑解惑、宣传引导等工作能力，为直播间长效运行筑牢人才基础。

闭环赋能，跑出服务“云端速度”

“没想到在直播间里，不仅能把路边占路耕种的情况说清楚，还能给予及时处理，真是太方便了！”韦集镇徐圩村一位村民感慨道。前不久，不少村民在直播间反映占道耕种导致出行受阻问题，村干部及时回应评论区的反馈，一边向村民讲清利弊、加以宣传引导，一边与大家协商、征求解决办法。直播结束，该村组织专人，并调配机械，对村内占道种植区域开展集中清理及规整边坡作业，全力打通道路通行堵点。截至目前，已完成徐桥、西金等自然庄约4.4公里道路整治提升工作。

高效率背后，是一套日益成熟的“四单”闭环机制——“群众点单、线上接单、‘两委’办单、村民评单”。群众在直播间反映诉求后，村干部第一时间线上接单，村“两委”限时办理，办理结果接受群众评价，环环相扣、层层压实。同时，根据问题复杂程度，实行镇村协同、分级化解，由镇村两级党组织强化过程跟踪和结果督导责任，确保“事事有回音、件件有着落”。

在此基础上，该县还将直播收集解决群众问题与全县“主动办成一件事”工作经验深度结合，各镇村举一反三从个案中发现共性问题，源头补齐短板预防矛盾。“将心比心、换位思考、有解思维”正在变为实实在在的行动。今年以来，全县通过直播间收集群众诉求和问题线索806件，有效将问题吸附在当地、消除在萌芽状态，促进社会和谐稳定。

新声传韵，擦亮文明“云端名片”

“这‘文化夜宵’的精神食粮胜过山珍海味！”游集镇村民口中的“文化夜宵”，正是该镇依托和美乡村直播间打造的特色品牌栏目。直播间里非遗代表性传承人、文艺志愿者将移风易俗、文明新风等内容，融入琴书、快板等群众喜闻乐见的文艺形式中，让群众潜移默化地转变观念。

在大路镇，一支“新风红娘团”成了直播间的“常驻嘉宾”。她们不唱高调、不讲大道理，而是用身边人的真实故事说话，以拉家常的方式把抵制高额彩礼、杜绝盲目攀比的意义讲得入脑入心。“听了红娘团讲的真人真事，俺家闺女结婚时，我们彩礼都没要多。”直播间内一名网友连线表示。

这些生动的实践，正是灵璧县深耕直播间线上传播新形式的积极探索。县委社会工作部指导各镇村学习借鉴典型经验，巧妙将流量优势转化为群众共识和治理动能，让文明新风吹进千家万户。

“和美乡村直播间不仅是解决问题的平台，更是凝聚共识的阵地、展示形象的窗口。”县委社会工作部相关负责人表示，下一步将继续探索丰富多元的传播形式，让“云端”文明蔚然成风，将直播间打造成为灵璧县的文明阵地、形象窗口，为建设和美乡村贡献更多“云端力量”。

拂晓报通讯员 徐宝同