从“奔跑者”到“一家人”
组织赋能:让“外来者”成为“自家人”
“以前总觉得自己是城市的过客,遇到纠纷不知找谁、无处求助,现在党组织就在身边,难题有人管、事事有人帮,真切感受到家的温暖。”网约车司机王师傅与平台产生事故纠纷,在相关工作人员的协调处置下,仅3天便顺利拿到合理赔偿——这是我市为新就业群体纾难解困的生动缩影。
筑牢组织根基,凝聚守护合力。我市聚焦快递物流、外卖配送、网约车、道路货运等重点新业态,持续深化“两个覆盖”提质行动,推动符合条件的新业态企业党组织应建尽建、能建快建,真正让新就业群体离家不离党、遇事有依靠、诉求有渠道。
聚焦新就业群体工作强度大、权益保障弱、社会关爱少等突出痛点,我市靶向施策、纾困解难。常态化走访倾听心声、精准对接需求,全方位落实各项关爱保障举措;常态化开展法治宣讲、维权指导,帮助新就业群体提升自我保护能力;持续优化政务服务、规范平台运营,以实打实举措减轻从业压力,让每一位奔跑者都能感受到组织的力量、城市的善意。
双向奔赴:使“奔跑者”化身“合伙人”
“小区有人飞线充电,存在安全隐患”“电动车违规进电梯,请及时处置”……埇桥区南关街道广场社区治理微信群内,外卖小哥随手拍下各类安全隐患、不文明现象,第一时间上传反馈,社区工作人员快速响应、高效处置,形成闭环治理。
穿梭街巷的外卖骑手、快递小哥,走遍社区楼栋、熟悉城市角落,如今已然成为基层治理行走的“流动探头”、可靠的治理力量。“送餐时看到楼道里杂物堆积,随手拍照上报,很快就完成清理。能为社区治理出一份力,特别有成就感。”外卖小哥宋子昊的心声,道出了无数新就业群体的责任与担当。
暖心关爱是单向奔赴,共建共治才是长久同行。我市坚持双向赋能、双向成就,搭建“小哥议事会”专属平台,常态化征集新就业群体治理“金点子”、发展好声音。深入企业一线、驿站阵地面对面倾听诉求,建立问题清单、责任清单、落实清单,做到民有所呼、我有所应,事事有回音、件件有着落。
创新推行志愿服务积分制,积极引导新就业群体深度参与文明城市建设、环境整治、隐患排查等工作,组建新业态志愿服务队,吸纳众多骑手、小哥担任社区“流动网格员”,推动新就业群体从城市服务对象转变为基层治理生力军。
步履不停,温暖不止。如今的宿州,越来越多的城市奔跑者扎根于此、奉献于此、成长于此。我市将持续深化新就业群体关爱服务工作,以更实举措、更优服务、更暖行动,凝聚起新业态群体磅礴力量,让每一份坚守都被尊重,让每一份付出都有回响,携手共建更有温度、更具活力、更加美好的现代化新宿州。
记者 马竞 沈前程
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