和美乡村直播间重塑埇桥基层新图景

在数字中国与乡村振兴战略交汇的新时代背景下，信息技术如何与广袤的乡土中国深度融合，催生发展新动能、探索治理新路径？

宿州市埇桥区以遍布全区的“和美乡村直播间”，给出了自己的答案。从最初为解决农产品“卖难”的无奈尝试，到如今成为集经济振兴、基层治理、文化传播、服务民生于一体的综合性数字新基建，这一方小小的屏幕，正以前所未有的深度与广度，重塑着乡村的生产方式、治理逻辑与文明生态。

经济引擎 从“拓宽销路”到“重塑产业”

直播赋能乡村经济振兴

长期以来，农产品“卖难”、溢价低、品牌弱是制约乡村产业振兴的普遍瓶颈。在埇桥区灰古镇八张村，尽管形成了万亩规模、年产40万吨的莴笋产业，但传统的地头市场模式让农户在价格上缺乏话语权，好产品卖不出好价钱。

数字时代的机遇，始于思维的转变。2024年底，八张村决定开启电商直播的新尝试。这场变革并非摒弃传统，而是构建“线上直播+线下市场”的双轮驱动模式。“以前就指着地头市场，客商压价我们也没太多办法。”八张村党委书记王守兴介绍道：“我们通过直播，要把‘埇桥莴笋’从地头直接送到市民的餐桌，让收益更多地留在村里。”

从城市返乡的年轻人张奉献，成为第一批“吃螃蟹的人”。在村里的支持下，他的直播团队迅速发展，如今月均销售额达到100万元，还带动了本村15名青年实现就业。更重要的是，直播打开了市场认知，将田间地头的鲜活与品质直观地呈现在全国消费者面前。

然而，农产品生产的季节性成为直播持续运营的挑战。八张村的应对之策，体现了从“卖产品”到“做产业”的升级。村里扶持本土企业开展莴笋深加工，制成酱菜等产品。此举一举三得：破解了“无品可播”的断档难题，显著提升了农产品附加值，还创造了适合留守妇女和老人的就近就业岗位。

产业链的延伸并未止步。下一步，八张村将规划“电商+观光+体验”的融合模式，意图将直播间里的瞬时“流量”，转化为对乡村生态、农耕文化的持久关注，最终形成“以农促旅、以旅兴农”的良性循环。

从单一销售到产业链整合，直播的经济效益在全区蔓延。蕲县镇忠陈村的酱豆、大店镇张庙村的野菜、褚兰镇的“育苗品牌”专场，直播间正从最初解决燃眉之急的“销售工具”，进化为推动乡村产业改造、全面“升级”的“主引擎”。

治理变革 从“单向管控”到“双向奔赴”

云端重构基层权力运行

如果说在经济领域，直播是“新农具”，那么在基层治理层面，它则引发了一场更为深刻的“化学反应”。其核心在于，它重构了信息传递与权力运行的逻辑，从“政府端菜”转向“群众点菜”，从“单向管理”迈向“双向互动”。

过去，基层干部常常面临“跑断腿、说干嘴，信息还在半路”的困境。东关街道大泽社区党总支书记陈红对此深有体会。2025年底，社区直播间的开设成为转折点。

政策宣讲、反诈宣传、纠纷调解等内容被搬上屏幕。直播的“快、直、便”，极大地压缩了信息层级，实现了政民沟通的“零时差”与“零距离”。开播以来，社区已线上解答咨询60余条，解决民生实事30余件。

在桃园村，直播间被赋予了更重的使命——化解基层社会矛盾。这个万人大村，曾因合并、搬迁等历史遗留问题，矛盾频发，一年接收12345热线工单高达107件。桃园村党总支副书记孙亚开设直播的初衷朴素而有力：“把工作放到阳光下，线上能讲清楚的，就不让群众心里有疙瘩，从源头上减少矛盾。”

直播带来的，是空前的公开性与透明度。政策在镜头前被掰开揉碎地讲解，村民的疑问在弹幕中被即时回应。这种“阳光作业”的方式，逐步瓦解了因信息不透明而产生的猜疑与不信任。一个生动的案例是，一位曾多次向上级反映水淹地问题的村民，在孙亚首次上门时，第一句话便是：“小孙，我认识你，天天看你直播，我信你。”信任，在一次次“屏对屏”的坦诚交流中建立，多年的矛盾最终得以化解。

直播间更深层次的影响在于对基层工作者自身的重塑，它就像是面向成百上千村民的“考场”，基层干部必须对政策“吃得透”、用群众语言“讲得活”、面对突发提问“接得住”。陈红和孙亚都坦言，直播倒逼着他们不断学习，成为政策通、多面手。直播间，意外地成了锤炼新时代基层干部能力作风的“云课堂”。

从解决具体问题到重建干群信任，再到提升治理能力，埇桥的实践表明，数字技术赋能基层治理的关键，不在于工具本身有多先进，而在于它能否促进更开放、更透明、更富韧性的治理关系。据统计，全区各直播间已累计解决群众诉求280余件，化解矛盾纠纷60余起。

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