“小切口”凝聚“大合力”

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是新时代党引导动员人民群众贡献智慧力量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践。近年来，我市聚焦志愿服务新常态，持续做好“细节打磨”文章，厚植干净、清朗、有序、温情、向上的城市文化底蕴，推动志愿服务成为凝聚服务群众工作的有力抓手，不断推进志愿服务融入基层治理、融入百姓生活。

5月18日，志愿者在埇桥区南关街道九中社区为居民缝补衣服。 记者 蒋帮煜 摄

社区“小阵地” 发挥“大作用”

“多亏您几位的协调帮助，孩子们的事终于顺利解决了！”在埇桥区三八街道金园社区矛盾纠纷调解中心，4位家长紧紧握住志愿者的手连声感谢。近日，我市一所小学四年级的小欧和3名同学在体育课上玩转圈游戏时意外摔倒，导致左手手腕骨折。原本单纯的孩童嬉戏，却因医药费的问题，让几个家庭陷入僵局。这场“转圈圈”引发的风波，最终在社区“五老调解团”“银发”志愿者调解员的不懈努力下，化作一场温情满满的“握手言和”。去年以来，金园社区充分发挥矛盾纠纷调解中心、新时代文明实践站、学雷锋志愿服务广场等社区阵地作用，组织开展“爱心来敲门”、护学岗、假期红领巾学院等志愿服务活动500余场次，调处矛盾纠纷290余件，服务辖区居民3万余人次。

社区是志愿服务的主阵地、主场景。为把志愿服务站点建到群众身边，我市坚持目标导向、需求导向、效果导向，聚焦群众所思所想所盼，发挥1349个社区（村）党群服务中心、1461个新时代文明实践中心（所、站）等阵地作用，按照就近就便原则，鼓励各级党政机关、驻地单位通过设立联系点、结对帮扶等方式，定期赴社区有针对性地开展志愿服务。 精心打造“一剪美”“桑榆暖情”“温暖回家路”等37个爱老助老项目，提供上门理发、健康义诊、心理关怀等服务，年均开展活动800余场次，让老年人“老有所养、老有所乐、老有所为”；推出“向阳花开”“护苗行动”“e启学”等42个关爱未成年人志愿服务项目，年均开展心理疏导、课业辅导、技能培训等活动600余场次，助力青少年“学有所得、学有所获、学有所乐”；依托邮政服务站点、工会之家等阵地，打造315个“暖蜂归‘宿’党群驿站”、56个“新业态、新就业群体友好小区”，开展“夏送清凉”“冬送温暖”活动167场次，覆盖6312人。

办好“小事情” 汇聚“大温暖”

“老史，啥时候能磨菜刀？”“史师傅，自行车链条掉了，您能帮忙修一修吗？”“史叔，辛苦您帮我们照看孩子，太感谢了！”……在宿城锦润悦府小区，提到史庆远，几乎人人都会竖起大拇指。69岁的史庆远退休前是一名机修师傅，是个热心肠。“我参加志愿服务队，不为钱，也不图名，就是想帮大家伙做点力所能及的事。”老史的话里透着真挚，“我不太识字，遇到复杂情况也帮不了啥，就是做一些小事。”

在宿州，这样的“平民英雄”比比皆是。为推动志愿服务常态化，我市结合实际，制定《宿州市推动志愿服务活动常态化项目化品牌化实施方案》。在城区紧扣“一老一小”和新就业群体等重点工作，在村镇紧盯“我们的节日”等重要时间节点，分时分众分类抓好15项具体工作。组织开展“智慧助老”进社区活动977次，服务6.7万名老年人，开展帮扶困难儿童志愿活动567场次，结对帮助留守儿童9854人。以“我们的节日”为抓手，组织志愿者走进全市112个乡镇（街道）、1349个社区（村）、224家养老机构开展了460场文体活动，开展普及健康知识讲座、健康义诊和相关政策宣传活动2211次，服务群众16.7万余人。组建心理疏导志愿服务团队，开通心理咨询服务热线，面向新就业群体提供网上网下心理健康服务100余次，开展现场义诊、健康讲座、送医入户等志愿服务活动220余次。3.1万名在职党员到社区开展志愿服务工作，帮助群众解决身边小事4.3万余件。

志愿“微力量” 展现“大作为”

志愿服务要最广泛发动群众经常性参与，使之长流水，不断线。去年以来，我市坚持围绕中心、服务大局，找准着力点、切入点，积极推动各级党政机关、事业单位、群团组织等支持和参与志愿服务，组建志愿服务队伍；积极鼓励动员道德模范、身边好人、专业人士、企业家等群体加入志愿服务队伍，为志愿服务工作提供源源不断的“活水”。目前，全市现有实名注册志愿者116.58万余人，注册志愿服务队伍2260余支，累计服务时长3427.5万余小时。培育“小树苗”等55个志愿服务项目，涌现出王迪、许春华等一大批志愿服务先进典型，打造了“邻里集市”“青春守护计划”等在全省叫得响、全国有影响的志愿服务品牌，城市的美誉度、吸引力不断提升，志愿服务“微力量”正转化为谱写中国式现代化宿州新篇章的“新动能”。拂晓报通讯员 郭勇 王婷竹