县总工会创新构建全周期服务体系

拂晓新闻网--拂晓报讯（通讯员 张祖北）近年来，萧县总工会聚焦职工需求，充分发挥工会驿站和“互联网+”功能，不断创新服务模式，拓展服务阵地，强化权益保障，创新构建“就业有渠道、健康有保障、维权有模式、服务有机制”的全周期工会服务体系，让服务路径更规范、服务标准更统一、暖心触角再延伸，既提高了职工服务质量，又提升了职工的幸福感、满意度。去年以来，累计服务职工25.8万人次。

搭建就业平台，智慧赋能就业帮扶。深入开展“工会送岗位 乐业在江淮”就业援助行动，今年以来已归集上线11513个就业岗位，公共服务覆盖2000余名劳动者和204家企业，240余名求职者实现稳定就业。积极会同县人社局举办“皖风送岗 巾帼招聘”活动，帮助67人现场达成就业意向。同时上线“萧县总工会智慧服务系统”，大数据精准匹配职工技能与企业需求，实现就业招聘、扫码入会、政策法规等服务“触屏即达”。

强化部门合作，联动赋能权益保障。紧紧围绕“维护职工劳动权益”主责主线，加强与有关部门、企业代表组织的信息沟通交流，掌握劳动用工领域动态信息，及时化解矛盾。先后与县人民法院建立联席会议、通报会商、诉调对接、司法建议与工会监督衔接、合作共建“五项机制”，县人民法院安排2名业务能手进驻县总工会劳动争议诉调对接工作室，开展劳动争议化解和释法答疑工作。与县检察院建立协作机制，聘请2名检察官担任劳动法律监督委员会特邀监督员，开展劳动法律监督具体工作。与县人社局建立健全劳动争议调解、仲裁和诉讼衔接机制，开展“仲裁+工会”案件调解，帮助劳动者挽回经济损失。同时构建“工会+N”法律服务机制，建立完善劳动争议多元化解协作联动机制，设立“诉调对接工作室”，实现劳动争议“30分钟响应、48小时调解”，成功调解案件45件，挽回经济损失202万元。

加强阵地建设，机制赋能职工健康。在建立完善劳动争议多元化解协作联动机制的基础上，持续推进工会驿站建设，打造“工会驿站+”服务模式，为户外劳动者提供便利服务，全县建成工会驿站178家，其中24小时驿站18家、智能化驿站1家，去年来累计服务20万余次，为户外劳动者提供现场法律咨询2360人次。统筹构建“资金+阵地+部门+企业”四维保障体系，牵手文旅等多部门开展职工心理服务室建设、职工微疗养等工作。目前已组织30多家企事业单位，配套80余万元资金，开展“职工健康+”服务活动；建成全市首个沪苏浙地区职工（劳模）疗休养基地，并组织职工有序进行疗养。去年以来，已组织3940名职工参与疗休养活动，覆盖技术工人、新就业形态劳动者、农民工等群体。