联合执法促规范 物业收费更阳光
拂晓新闻网--拂晓报讯(通讯员 毛立冬 张建军)近日,砀山县房产管理服务中心、砀山县物业管理协会联合砀山县市场监督管理局,组成专项检查组,聚焦物业领域群众反映强烈的突出问题,对全县物业服务企业开展“物业服务收费及公示情况”联合执法行动,集中力量整治房地产市场物业收费“糊涂账”,通过“查、访、改”结合的方式,推动“管理责任化、收费透明化、服务规范化”。
此次联合执法行动紧扣群众投诉热点,“靶向”检查,直击四大民生关切。 收费公示“躲猫猫”,检查小区出入口、公告栏等区域是否公示收费标准、依据及12315投诉渠道,是否存在“隐藏收费”“模糊条款”;捆绑收费“乱加码”,严查将物业费与水电费捆绑收取、强制收取装修保证金等违规行为,抽查企业近两年收费台账;服务质价“两张皮”,对照物业服务合同,核查保洁、安保等服务是否“缩水”,是否存在“高收费低服务”现象;公共收益“糊涂账”,检查电梯广告、停车位等公共收益明细公示情况,要求企业提供银行流水备查。
“物业收费乱象是民生痛点,必须常抓不懈。”砀山县房管中心物业办工作人员表示,下一步将建立“双随机+信用监管”机制,对整改不力企业纳入信用“黑榜”,限制其承接新项目。同时,每季度开展“业主开放日”,邀请居民代表参与物业服务质量评分。
“这次检查不是走过场,所有问题必须‘挂号销账’。”县市监局执法人员表示,在此次联合执法行动中,执法人员共检查了30余家物业服务企业,现场直击,问题直接“亮红灯”,当场下达整改通知书,要求相关企业限期整改,并对情节严重的3家企业启动立案调查程序。
砀山县此次联合检查以“硬核”执法倒逼企业规范经营,让每一分物业费都“晒在阳光下”,以制度创新推动长效治理,为破解物业收费纠纷提供“砀山样本”。县房管中心与市场监管局有关负责人表示,将继续加强合作,建立健全联合执法长效机制,定期开展物业行业专项检查,严厉打击各类违法违规行为。同时,将加大对消费者的宣传力度,提高消费者的法律意识和维权能力,共同维护物业行业的健康有序发展。
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