砀山县总工会“三聚焦”提升网上普惠服务

拂晓新闻网--拂晓报讯（通讯员 夏田美）近年来，砀山县总工会围绕新时代职工群众日益多元化、多层次的需求，积极探索网上普惠服务工作新模式，用心用情、精准服务，不断增强网上普惠服务的针对性和实效性，助推网上普惠服务工作跃上新台阶。

聚焦职工实际需求，提升服务精准度。采用线上线下问卷调查、活动数据分析、实地走访调研等方式，深入了解广大职工群众实际需求，不断优化网上普惠活动内容，推动工会网上普惠服务精准化、高效化，有效提升职工群众的参与度、体验感。

聚焦服务内容创新，提升服务满意度。依托“砀山县总工会”微信公众号平台，以传统节日和重要节点为主线，突出工会特色，创新开展网上普惠服务。2024年，开展网上普惠服务活动14场，覆盖职工3.2万人次，不断提升职工群众的幸福感和满意度。

聚焦线上线下联动，提升普惠覆盖面。设置线上活动、培训报名通道，举办摄影能力提升培训班、青年职工联谊观影派对等活动。结合“四季送”工会服务品牌，推出“工会送岗位 乐业在江淮”用工信息专栏，开展送清凉、送温暖活动，有效拓宽普惠服务活动覆盖面，让广大职工群众感受到工会“娘家人”的温暖。