新春走基层丨“绿巨人”“首秀” 温馨伴出行

2月4日，大年初七，春节假期即将“清零”，宿州火车站迎来了节后返程的客流高峰。候车大厅内人头攒动，旅客拎着箱包行李，有序排队检票，车站工作人员和青年志愿者耐心细致做好引导等服务；站台上，春运限时回归、见证时代变迁的绿皮车和湖蓝双层车、“绿巨人”动车组列车首次“同框”，成为车站一道亮丽的风景线。

最引人瞩目的当属被旅客亲切称为“绿巨人”的C4125次列车，是宿州火车站首次停靠办客的城际动车组列车，徐州站始发，前往上海南，开行日期为2月4日—6日。宿州站可发送560余名旅客。“绿巨人”的开行，吸引了不少旅客纷纷驻足拍照。

“为有效应对客流增长，缓解客流压力，我站增停了前往上海、杭州、合肥等热门城市方向的19趟临客列车。”宿州火车站党支部书记祝海侠告诉记者，针对“绿巨人”动车组的“首秀”，车站提前下足功夫，认真核对客调命令，量身制定了“绿巨人”动车组在站运输组织方案。根据客调命令和相关文件等提前编制好“一日一表”，合理安排运用股道，细化候车、检票、乘降、应急预案等相关措施。列车进站前，管理人员现场把关，客运人员及时与信号楼沟通，确定动车组停靠站台。通过车站广播加强宣传，在进站口、天桥及扶梯等处进行安全引导，并根据预售票情况，安排专人在重点车厢组织安全有序乘降，确保春运期间首趟动车组列车开行安全畅通。

据宿州火车站营销科科长何书海介绍，车站还根据客流情况及时加派人手，动态增加进出站口、安检验证通道、电梯楼梯口等关键处所的值守力量，随时为旅客提供乘降指引、答疑解惑和困难帮扶等服务。充分发挥“9”字号服务品牌作用，组织青年志愿者为老幼病残孕等重点旅客提供点对点接站、候乘、送车等爱心接力服务，并联合医院在候车室设置便民医疗点，随时为旅客提供服务。

14时57分，在2站台熙熙攘攘的人流前，一列“绿巨人”缓缓停靠在5道上。“来，咱们一家三口跟‘绿巨人’合个影。”旅客李先生拉着妻子女儿与列车合影。“我们一家是前往上海的，增开的‘绿巨人’动车组为我们提供了更加便捷、高效的出行选择，也切身感受到安全、有序、温馨的乘车环境。”李先生对记者说。

15时01分，汽笛长鸣，停靠4分钟后，“绿巨人”驶出宿州火车站。车头是生活，车尾是故乡。年复一年的春运迁徙，无论是绿皮车、双层蓝，还是“绿巨人”、复兴号，见证的是时代的变迁，不变的是广大游子一路前行的执著。■ 记者 付子峰