巡察清退余额 优化就医服务

拂晓新闻网--拂晓报讯（通讯员 李欣欣）“康复出院多年了，都忘了就诊卡里还有钱，现在医院把卡里剩的钱退还，这是惠民的好事！”近日，萧县县委第二巡察组工作人员到县人民医院回访时，李先生看着刚退回的就诊卡余额说。

萧县县委第二巡察组对县人民医院党委开展巡察，在调阅医院就诊平台信息时发现，存在部分就诊卡预交金额沉积问题。巡察组当即向县人民医院党委发出《立行立改问题整改单》，督促其做好就诊卡冗余金额清退工作，做到及时退额、应退尽退。

接到整改单后，县人民医院党委及时组织专班梳理核实资金冗余数目，制订退款计划。线上线下联动，该院通过微信公众号发布办理就诊卡余额退款业务的公告，同时，“萧县发布”“萧县融媒”等媒体转发；通过群发短信、门诊大厅电子屏幕滚动播放等方式，扩大群众知晓面，提醒群众前来办理退费。截至目前，该院已通过线上线下为4.3万余人提供退款服务，退费金额48万余元。

此外，萧县县委第二巡察组督促县卫生健康委抓好医疗系统内问题整改，推动县级医疗机构升级优化诊疗系统，进一步提升服务质效，方便群众就医。同时，坚持从事后“惩”向事前“防”转变，拓宽巡察监督渠道，在传统“信电访”的基础上，创新打造“萧县巡察”智云监督平台，线下和线上齐发力，有效推动政治监督向基层一线和群众身边延伸。“群众的急难愁盼，就是我们巡察整改的重点。下一步，要坚持以人民为中心，持续发挥巡察利剑作用，用巡察质效取信于民。”县委巡察办相关负责人表示。