理性对待促销 谨防消费陷阱

拂晓新闻网--拂晓报讯（记者 王云）随着“双十二”日益临近，各大电商平台及线下商家纷纷推出打折、优惠等促销活动。近日，市市场监督管理局发布“双十二”消费提示，提醒广大消费者理性对待促销诱惑，谨防消费陷阱。同时，呼吁电商平台依法诚信经营，共同营造健康有序的消费环境。

留心促销规则，警惕低价陷阱。价格是吸引消费者的重要促销因素，各大网站平台以红包、补贴、满减、打折等各种促销手段，让消费者“算不清”，虚标“原价”、随意标注价格的情况时有发生。消费者要理性参与，货比三家，应从成交记录、订单评价等方面对卖家信誉进行评估。对于最低价、甩卖、清仓价等优惠打折的商品，要对比平时销售价格，甄别“低价”是“真优惠”还是“真套路”，警惕价格陷阱。

保留相关证据，谨防消费欺诈。对于近年来最火爆的“网络直播购物”“网红带货”，消费者要谨慎选择网络平台和购物渠道。建议消费者在观看直播时，不能仅仅只出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费，下单前应充分了解主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息，不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽，盲目冲动消费。对于相关的购物链接要确认其安全性，确保资金安全。

选择正规商家，安全放心消费。除了京东、淘宝、唯品会等传统电商平台作为活动主力外，抖音、快手等平台近年来也加入到“双十二”购物节直播带货的大军。消费者不能只看促销力度，而是要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的第三方购物平台，以及品牌优秀的官方网店。在线下消费时，也要选择正规可靠的商家。这样，才能买得放心、用得安全。

保留购物票证，理性合法维权。不论线上线下，消费者购物应保留好相关原始记录，例如：保留好发票收据和与商家客服的聊天记录等相应凭证。如果发现商品质量不合格，可先行与商家协商解决，如果协商不成，可拨打12315或12345投诉举报热线进行维权。