市交通运输局线上线下融合赋能“一体化”服务

拂晓新闻网--拂晓报讯 （记者 韩蕊） 近年来，市交通运输局持续深化“放管服”改革，紧扣道路运输经营者和驾驶员反映问题，全面梳理道路运输高频办理事项和异地办理事项，线上线下联动，打破不同平台系统“数据壁垒”，促进跨省域数据共享和业务协同，以舒心、畅心、省心的道路运输办事环境赋能“一体化”服务。

线下落实“减证便民”。持续推进“减证便民”行动，多次对政务服务事项进行梳理，优化流程、精简申请材料，2018年以来累计减少申请材料395项，减少35%左右。压缩审批时限，将承诺件由法定的15、20个工作日，缩短为3个工作日，即办件现场办结。以在窗口办理道路运输从业人员诚信考核业务为例，取消申请表、身份证、照片以及身份证、驾驶证的复印件等申请材料，只需提供驾驶证原件或电子证即可办理，节省驾驶员填表、复印、拍照时间，从原先20分钟，缩减到现在1分钟内即可办成，有效减少办理时间，切实提高办理效率，得到办事群众一致好评。

线上实行“跨省通办”。严格落实上级部署，加强统筹协调，配备高拍仪、照片打印机等硬件设备；实行免费邮寄证件，实现道路普通货运驾驶员从业资格证申领，道路运输从业资格证补发、换发、变更，从业资格证诚信考核等高频事项异地办理，全程网办，有效解决道路运输从业人员在外地办事的难点和痛点。2024年以来，办理“跨省通办”从业资格证业务共计40000余件，免费邮寄证件9000余件，办理成功率 99.99%。办件量、办理成功率均位于全省前列。