强化使命担当 突出法治思维 带着感情和温度解决好群众急难愁盼问题

拂晓新闻网--拂晓报讯（记者 沈前程）8月19日下午，市委书记杨军来到市人民来访接待中心接待来访群众。他强调，要认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，强化使命担当，突出法治思维，带着感情和温度解决好群众急难愁盼问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。副市长吴绪峰，市委秘书长岳峰参加接访。

杨军先后接待了两批来访群众。他耐心倾听群众诉求意见，详细了解事情缘由，认真分析问题症结，并与有关单位、属地有关负责人现场协商研究解决问题的具体办法。他要求，要依法依规拿出切实可行的解决方案，维护和保障好群众合法权益，以实实在在的成效取信于民。

接访中，杨军强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要进一步增强责任感和使命感，时刻把群众安危冷暖放在心上，认真倾听群众呼声诉求，耐心细致接待群众来访，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚持问题导向，用情用力、依法依规办理信访事项，合理合法解决实际问题和困难，以务实高效的举措全面提升信访工作质量和水平。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，做好矛盾纠纷排查化解和风险隐患排查整治，最大限度把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态，确保社会大局和谐稳定。