高速收费员曹迎：用微笑迎接“烤”验

“三伏天”里，午后37℃的高温，层层热浪不断袭来，安徽交控集团宿州中心宿州收费站，工作人员忙碌在各自的岗位上，不惧“烤”验，“微笑”服务，为保障高速公路畅通默默奉献着。

曹迎在引导车辆通行。

7月30日15时30分，G3高速宿州收费站车来车往，收费班长曹迎身着反光背心，在站内几个道口间疏导车辆。此时，一辆小型客车驶入第二收费道口后慢慢停了下来，她见状立即跑过去向司机询问：“您好，请问需要帮助吗？”当得知司机担心车辆没有ETC，不知从哪个道口驶出高速后，曹迎耐心解释：“这个车道可以通行的，放心吧。”说完，曹迎又来到收费窗口，接过司机递来的高速通行卡，帮助司机办理收费，并微笑着目送车辆离开。酷暑下，曹迎已是满脸汗水，来不及擦拭。

“宿州出口是G3高速通往市区的主要道口，每天出入车辆本来就多，现在正值暑假，车流量更大，我们需要全力以赴，引导车辆快速通过，保障道口畅通。”从2008年起，曹迎就在高速宿州出口工作，从收费员到收费班长，顶着烈日工作对曹迎来说已是家常便饭。作为收费班长，曹迎不仅要负责班组的全面工作，还要收费、验货、疏导交通及特情处置，每天连续8小时，她一刻也停不下来。“今天工作时间从上午8点到下午4点，白班车流量较多一些。”曹迎说。

话音未落，一辆装载蔬菜的“绿通”货车缓缓驶入收费站，曹迎耐心地引导货车驶入对应车道后，熟练地绕到车后方，进行例行检查。烈日下，曹迎打开车厢门，进入车内，等她检查好从车上下来，衣服已经被汗湿，汗水不断地从脸上滑落。“现在‘绿通’车辆也会增多，每班40辆左右，每辆车都要认真检查，工作强度也会加大。”曹迎对记者说。

“现在的车道是ETC混合车道，既有人工收费，ETC车辆也能自动通行。”曹迎告诉记者，即使收费亭有空调，但因窗户一直开着，里面也是热得不行。负责外勤的工作人员站在亭子外，荧光背心下的白衬衫已经被汗透，只能偶尔在外勤亭投射下的一小块阴影里站着歇息一会儿。“一天下来，腿和脚都是酸的，穿运动鞋舒服些，但鞋底太薄，有时候踩在路上都会感觉烫脚。”曹迎笑着说。

说话间，一辆小客车不小心驶入货车车道。“您好，请从这边走，慢点啊，注意安全！”曹迎热心地指挥司机，“我们每次提醒一定要向司机说清原因，不能让他们有任何不明白的地方。”

下午4点，曹迎结束了一天的工作，下一个班组继续为司乘人员提供服务。文/图 记者 庞瑞莲 实习生 李雪