县税务局：便捷“码上知” 便民“少跑路”

拂晓新闻网--拂晓报讯 “现在去办税服务厅的次数明显减少了，不明白的问题，扫描县税务局提供的二维码，就可获取权威知识点和具体的操作指导视频，无须登录网页筛选知识点，业务‘小白’也能短时间上手，基本实现了办税不求人。”近日，通过税务部门“码”上服务完成涉税业务咨询办理后，灵璧县一家新能源有限公司的财务负责人王先生感慨地说。

今年以来，灵璧县税务局为顺应税费服务阵地智能化、场景化和便捷化的发展趋势，紧扣全国税收宣传月“税助发展 向新而进”这一主题，以“互联网+税务”为依托，高效应用“宿事速办”“灵听灵璧”“税包公”、税费诉求“一口收办”平台和省局纳税人学堂培训视频，将新电子税务局高频业务、数电票专栏、远程帮办、诉求响应集成四类二维码，纳税人（缴费人）凭手机扫码便可快速查找需要办理业务的具体步骤和操作指导视频，打造“线上辅导、问办协同、远程导办、投诉处置”为一体的新时代基层办税服务样板。

据统计，该局自开展“码”上服务以来，共接受线上咨询1200余次，远程帮办300余次，日均窗口办税人数减少100余人次。 （王少华）