灵璧县政务服务提质增效

拂晓新闻网--拂晓报讯 近年来，灵璧县以“智能、便捷、高效”为原则，围绕创新改革、政策落实、智慧办理三个方面，持续推进政务服务提质增效。

这个县创新政务服务“一件事一次办”改革，将企业和群众需要办理的审批服务事项，特别是需到多个部门、经多个环节办理的事项，经过环节整合、流程优化，变成企业和群众眼中的“一件事”。探索“五个一”审批服务新模式，实行“一家牵头、一次告知、一表申请、一窗受理、一次办成”，依托线上一个平台和线下一个窗口，逐步实现从部门审批多个事项转变为服务企业群众“一件事”办理，企业和群众办理政务服务事项“多跑一次”。为加快政策兑现进度，推动“免申即享”政策落地，县数据资源管理局积极主动协调有关部门，加快推动惠企政策和资金兑付“一网通办”，成功实现“预算一体化系统”“财政涉企系统”“皖企通”平台三网数据融合共享，有效解决项目审核与资金兑现间的信息孤岛问题，真正做到惠企政策无感兑现，进一步提升企业获得感和满意度。2023年以来，共兑付奖补资金44.5675万元。

同时，灵璧县积极构建智慧精准、公平可及的政务服务体系，突破时空限制，拓展服务能级，积极推出“远程虚拟窗口”，通过“屏对屏”实现跨时空“面对面”，推动跨省业务属地远程受理，属地工作人员“手把手”远程指导办事人在异地窗口完成办事，切实解决线上办事难、流程复杂繁、无人指导慢，让企业和群众足不出户就能获得与属地窗口同质服务。目前，“远程虚拟”窗口以“云见面”的方式可以办理涵盖人社、市监等部门的19个事项。（记者 杨雪）