“云帮办”延伸服务“就近办”惠及群众

拂晓新闻网--拂晓报讯 “以前办理公司营业执照需要到20公里外的县城，现在在镇市监所就能办理，工作人员也很热情，半个小时就帮我办好了！”日前，砀山县玄庙镇梨花村的赵先生高兴地说，“营业执照和公章‘大礼包’还免费邮寄，服务真贴心。”

近期，砀山县市场监管局创建“就近办理”工作群，把“云帮办”服务事项延伸到乡镇，落实简政放权举措，进一步拓展乡镇市场监管所便民服务帮办代办服务，把涉及老百姓切身利益的事项纳入全程代办服务范围，让群众实现就近能办、多点可办、少跑快办。

为实现企业开办不见面，该局采用“云帮办”服务模式，即通过企业微信群打造政务服务“淘宝版”云客服，设置“云端”帮办服务窗口，由客服人员“一对一”在线帮办。依托“云帮办”企业微信群，与全县15个乡镇市监所建立“就近办”工作群，并安排专人专窗对接群内企业开办业务。申请人到乡镇市监所，在工作人员指导下，添加“云帮办”企业微信群，与企业开办人员对接，上传申请材料。工作人员登录安徽政务服务网，根据申请人提供的材料完成企业开办设立登记、公章刻制、涉税办理、社保登记、银行开户等全流程服务。审批完成后，即时打印出营业执照，并根据申请人需求，将装有营业执照、免费印章等材料的“大礼包”，免费邮寄给申请人。截至目前，该局通过“就近办”微信群已办理业务100余项。    （李艳龙 李季）