架“连心桥” 办“贴心事”

安徽日报记者 殷骁

“以前累了只有找个阴凉地休息。现在在驿站，不仅有热水喝，还能热饭，什么都为我们准备好了，非常贴心。”近日，正在驿站休息的环卫工李大姐高兴地告诉记者。

在宿州市三角洲户外劳动者服务驿站，记者看到，86平方米的空间内，设有休息、阅读等区域，冷气开放，饮水机、微波炉、雨伞、书籍摆放得整整齐齐，环卫工人、外卖骑手和一些市民或坐着歇息，或捧书细读。家住附近的居民陈庆举也是驿站常客。“在三角洲生态公园锻炼完，再来这里看书，动静结合，生活充实而有意义。”他边看书边对记者说。

户外劳动者服务驿站的设立，离不开政协委员关心关注。“去年深秋的一天，天气寒冷还下着雨，我看到环卫工蹲在路边不停搓手，心里很不是滋味，想为他们找一处冷天能保暖、热天能避暑的地方。之后在杭州出差时，我也注意观察当地做法，最终形成了相关社情民意信息。”宿州市政协常委李娟说。

去年底，李娟提交了关于为环卫工人设置爱心驿站的社情民意信息，获得宿州市政府相关负责同志批示，推动了全市11个户外劳动者服务驿站落地使用。

“三角洲户外劳动者服务驿站每天8点至12点、14点半至17点半开放，建成以来已接待市民和户外工作者5000余人次，极大改善了户外工作者工作条件。今后将继续新建条件好、设备完善的驿站，进一步方便市民。”宿州市城管局局系统工会主席、四级调研员胡兴旺表示。

反映社情民意信息是人民政协重要经常性工作之一。宿州市政协坚持把反映社情民意信息工作作为服务群众、彰显特色、履行职能重要途径，建立分管主席牵头抓、研究室统筹抓、专委会配合抓的工作机制，并出台相应文件提升工作制度化、规范化水平。2022年至今年上半年，该市政协编报《社情民意》95期，市委、市政府领导批示103件次，并转相关部门落实，推动一批事关群众切身利益的突出问题得到较好解决。

设在宿州市总工会1楼的该市政协工会界别政协委员工作室，虽然不大但布置得井井有条，翻开职工群众来访接待台账，每次接待职工、处理诉求的信息都记录得一丝不苟。“工作室于2018年7月建立，后来我们觉得既然是‘娘家人’，就该更方便职工群众，所以特意搬到了1楼。”宿州市政协委员、市总工会二级调研员田庆永说。

“初步统计，这几年解决了1000余件职工诉求问题，主要集中在工作纠纷、劳动关系、安全生产等方面。我们的出发点是尽力为职工解决问题，能在工会系统内解决的，马上解决；暂时无法直接解决的则形成提案，推动解决。”田庆永告诉记者。近年来，该工作室组织政协委员开展委员工作室会商活动30次，形成社情民意建言报告40余篇，协调相关部门或通过社情民意形式报送市委、市政府。

目前，宿州市政协建有13个委员工作室，架起了与群众的“连心桥”和委员履职“新平台”。“委员工作室立足功能定位，不仅在建言资政、凝聚共识、基层协商、反映民意等方面发挥专业特长，而且在服务基层群众方面实现了以‘小平台’发挥‘大作用’，让群众切实感受到政协离自己很近，委员就在身边。”宿州市政协副主席魏建华告诉记者。