宿州火车站护航“小候鸟”

拂晓新闻网--拂晓报讯 “小朋友们，一定要跟紧家长、跟上队伍，我们会全程护送你们安全上车……”听着宿州火车站工作人员的叮嘱，前去合肥与父母团聚的一行小朋友纷纷点头，随行的家长们也都露出了欣慰的笑容，尽管相处的时间不长，工作人员贴心的服务却让他们感觉到温暖。这是7月15日下午，发生在该站候车室内对重点旅客给予重点服务的温馨一幕。

随着暑运到来和“七一”调图铁路车次优化，宿州外出的旅客大幅增长，一群群留守在家的“小候鸟”纷纷踏上旅途前往父母身边，他们中有的是单飞的“小候鸟”，有的是一个大人带着几个小孩，甚至一个大人带着七八个小孩，给出行安全带来极大风险。针对这一状况，车站高度重视，提前研究部署，围绕“当好小朋友的亲人”宗旨，细化相关方案措施。根据预售票情况，提前锁定重点去向、重点车次、重点车厢，在重点时段、重点岗位提前部署人员力量，对“小候鸟”开通一体化绿色通道，实施优先安检、优先进站、优先上车举措；利用车站广播不间断宣传安全出行常识和注意事项；在候车区域，志愿者主动向“小候鸟”和随行家长宣传安全出行和防诈骗知识，引导孩子们“知危险、会避险”，提醒家长们要“多留心、多用心”；服务站推出寻人广播、重点服务、特殊帮扶等专项服务，全程做好安全引导和贴心陪护，全力为“小候鸟”的安全出行保驾护航。

同时，车站友情提醒广大旅客，出门在外，安全第一，家长一定要看管好孩子，进出站、上车时牵紧孩子的手，不要让孩子随便吃陌生人给的食物。如果孩子不慎与家人走散或者携带的物品遗失，一定要立即求助附近的铁路公安、车站工作人员或者拨打铁路12306客服电话。（祝海侠 记者 赵苗苗）