【优化营商环境 宿州在行动】宿州市持续提升 仲裁服务能力

拂晓新闻网--拂晓报讯 仲裁是诉讼之外化解矛盾纠纷的又一条法律渠道。近年来，我市从建立健全制度机制、加强队伍建设管理、提高裁决质效、做实为企服务等方面，持续提升仲裁在服务大局、化解矛盾纠纷方面的职能作用，助力高质量发展。

以健全制度推动公信提升。系统盘点《宿州仲裁委员会仲裁员办案规范》《关于加强仲裁审限管理的若干规定》等现有仲裁制度体系，及时发现、修正与发展形势不相适应的规定，从源头上规范办案流程、提高仲裁效率、提升案件质量，让“一裁终局”法律效力有效发挥。围绕妥善解决疑难、复杂、敏感案件，进一步严格落实专家咨询制度，明确经仲裁庭申请或仲裁委认为必要时，将案件提交专家咨询委员会咨询，确保裁决结果公正、公平、合理。坚持“宿纷速调”理念，将裁前调解挺在前面，通过先行裁决、调解和解、裁前告知、法律释明等方式，依法妥善解决民商事纠纷，仲裁调解和解率达60%。

以有序管理确保裁决质量。紧盯仲裁员队伍建设关键环节，加强对仲裁员的资格审查、日常管理和监督考核，严明仲裁员纪律，组织现有296名仲裁员认真学习《宿州仲裁委员会仲裁员管理办法》《宿州仲裁委员会仲裁员职业道德委员会工作规则》，持续提升仲裁员专业素养。严格执行仲裁员回避制度和信息披露制度，案件组庭后要求仲裁员签署《仲裁声明书》，对公平公正审理案件作出承诺，提高仲裁员规范办案意识，坚决杜绝“人情案、关系案”。强化仲裁机构内控建设，裁决文书实行“案管部、副秘书长、驻会专委、秘书长四级审核”机制，有效保证裁决独立、公正。

以高效服务保障企业发展。聚焦护企惠企，在全市开展公共法律服务“大走访、解难题、优供给”专项活动，组建专项法律服务团，主动对接企业法律需求，定期为企业提供专业化“法治体检”，引导企业通过仲裁方式解决涉企纠纷，为市场主体申请法律服务开辟“绿色通道”。开展办结仲裁案件自查回访，重点了解掌握仲裁文书履行、办案程序和仲裁服务满意度等情况，认真听取当事人意见建议，主动改进仲裁服务方式，努力为发展大局提供有力法治保障，已回访案件20件，回访40人次，当事人满意度100%。  （记者 付雪芹）