砀山县：“监督一点通”精准解民忧

拂晓新闻网--拂晓报讯 “本片区路面清理、路面硬化已全部完成，本人及周边居民都非常满意！”近日，砀山县砀城镇车站社区居民王某在小微权力“监督一点通”平台留言“点赞”，表示对处理结果满意。

“我对下水道疏通不满意”“我对地面硬化也不满意”“我对下水道盖板还不满意”……前不久，王某在小微权力“监督一点通”平台留下的“6个不满意”引起砀山县纪委监委的关注。该县纪委监委迅速指派砀城镇纪委跟进督促予以解决。

砀城镇纪委多次实地走访调查了解到，王某居住的小区是老旧小区，地势低洼，每逢降雨，下水道排水困难，造成积水，给居民出行带来不便。镇纪委及时协调砀城镇政府及社区疏通了下水道，可王某仍表示不满意。镇纪委经过了解后得知，下水道虽已疏通，可是效果不明显，需要进行改造，但由于路面下有铁路电缆，施工难度很大，一时难以解决。对此，砀山县纪委监委要求砀城镇纪委联合镇、社区及时跟进，排除困难，彻底解决问题。经过多方努力，今年9月，下水道终于改造成功，同时进行了路面硬化、重新铺设下水道盖板等施工，赢得了群众一致好评。

据悉，今年以来，砀山县纪委监委以基层小微权力“监督一点通”平台推广运用为着力点，聚焦群众身边的腐败和作风问题，让纪委工作人员真正“沉下去”，倾听群众呼声，把监督送到群众的“指尖上”，用心用情用力解决群众“急难愁盼”事。截至目前，该平台总访问量达341.26万余人次，群众投诉178件，已办结157件，21件正在积极办理中。其中，对24件不满意件督促重新办理，对4件二次办理不满意件进行了线下督办，做到事事有着落、件件有回音，直到群众认可满意为止。

“我们将持续加大小微权力‘监督一点通’平台推广运用力度，聚焦群众身边事、烦心事、操心事，着力推动问题解决，提高办理质效，让群众从一个个具体问题的解决中切实感受到公平正义，努力做到群众办事不求人，声音有人听，利益有保障。”砀山县纪委监委主要负责人表示。（张梦 崔宇婕 刘伟）