泗县督查检查医保民生实事

拂晓新闻网--拂晓报讯 近日，泗县以“四不两直”方式开展上半年医疗保障民生实事督查检查，提高全县重特大疾病医疗保险和救助民生实事质效。

该县提前制定方案，成立检查组。制定实施方案，明确督查重点、方式、程序、时间和纪律。从职工医保、居民医保及基金监管中心抽调政治过硬、业务能力强、作风扎实人员组成督查检查组，同时加大对督查检查人员的业务培训，提高督查检查能力。

严明纪律，保证公平。现场随机抽取被督查单位和问卷调查对象。采取“不发通知、不打招呼、直奔医疗机构、直接现场查看”和第三方单独询问方式分别开展现场调查、问卷调查，提高督查检查质量。本次共抽查5个定点医疗机构，回访200名医保受益对象。

规范内容，提高质量。现场督查，主要调查城乡居民医保“医保凭证一站式”结算进展情况、医保窗口服务情况、医保政策宣传情况等。问卷调查，主要询问患者在住院期间医疗机构和医护人员服务情况，是否存在过度治疗、重复用药等；出院时医疗机构“医保凭证一站式”窗口结算是否快捷、窗口服务人员服务态度如何；医保民生政策知晓情况及经办服务满意度情况等,既保证医保民生工作问题发现更全面、责任单位问题清单反馈更精准，也能保证下步整改措施执行更有力。（刘守亮）