深怀亲民爱民之心 努力解决群众合理合法诉求

拂晓新闻网--拂晓报讯 6月9日上午，市委副书记、市长王启荣在市人民来访接待中心接待信访群众。他要求，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要论述，深怀亲民爱民之心，带着感情和责任做好群众信访工作，努力解决好群众合理合法诉求，最大限度化解矛盾纠纷，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。市政府秘书长李荣权等参加接访。

土地租金未及时拨付、邻里建房发生纠纷……王启荣先后接待了4批信访群众。接访中，王启荣认真倾听群众诉求，仔细查阅材料，耐心向信访群众解释政策、讲明事实，并会同有关部门谋划解决办法，研究解决方案，明确办理时限，确保及时妥善化解群众信访问题。

民生千钧，最是笃行砺初心。在接访中，王启荣要求，各级领导干部要带头扛起做好群众信访工作的政治责任，多一些换位思考，多一些将心比心，面对多元多样的信访问题，要坚持“一案一策”“一人一策”，综合运用政策帮扶、民政救助、心理疏导等手段提高矛盾化解效率，让群众的合理合法诉求得到及时回应、妥善解决，通过真诚为民、真心办事赢得信访群众的理解和支持。  （记者 刘文晴）