为企业发展增信心注活力

“提示音一响，我就知道有新政策到了。增值税留抵退税政策一出台，我们第一时间就收到啦！”日前，砀山县园艺场加油站财务人员刘亚军从税企直连互通平台收到了税务部门发送的政策礼包。

减税、退税、缓税……4月1日起实施的新的组合式税费支持政策，是国家应对经济下行压力、促进经济平稳健康运行的关键之举。其中，增值税留抵退税是今年退税减税的“重头戏”。市税务局坚决扛起贯彻落实新的组合式税费支持政策的政治责任，以实打实的举措、硬碰硬的作风，促进各项工作落实落地落细。

细化责任，政策宣传直达企业

市税务局按照上级部署，迅速成立退税减税政策落实工作领导小组，“一把手”靠前指挥，细化责任，挂图作战，逐项落实。组织业务骨干成立增值税留抵退税专项工作组，负责全市税务系统增值税留抵退税工作的统筹协调、整体推进、督促落实。列出任务清单，围绕信息系统升级、宣传培训辅导等重点任务倒排工期，对标推进。对符合退税条件的纳税人行业认定和大中小微划型标识进行全面整理，依托税收大数据，结合案头分析，验证纳税人留抵税额数据，掌握企业留抵税额总体情况，为政策精准直达企业做好充分准备。

为让企业尽快知晓和享受到新的组合式税费支持政策，市税务局利用税企直连互通平台、电子税务局等线上推送方式，对符合条件的纳税人全面完成第一轮全覆盖政策宣传和提醒。同时，推出个性化服务，通过电话、税企微信群实时答疑，为企业提供一对一政策辅导；深入各园区开展企业大走访活动，确保企业应知尽知、应享尽享。此外，选派业务精、政策熟的骨干人员充实到办税服务厅导税、咨询岗位，利用晨会等组织内部学习培训，确保一线人员懂政策、会操作。

优化服务，政策红利精准“落袋”

4月1日是增值税留抵退税新政策施行的第一天。一大早，市税务局党委书记、局长窦跃圣带领业务骨干，深入符合条件的留抵退税企业宿州唐狮服饰有限公司开展上门辅导。

在该公司财务室，税务部门业务骨干指导该公司会计刘雪梅通过电子税务局申请增值税留抵退税，很快办理了增值税申报，并提交9万元增值税留抵退税申请表。“今年留抵退税新政策出台后，税务工作人员就向我们宣传政策要点，今天又上门手把手教我们操作。留抵退税不仅帮助企业增加了现金流，而且全程通过网上办理，省时省事，真是太好了！”刘雪梅高兴地说。

据了解，市税务部门积极构建以电子税务局线上办税为主、窗口办税为辅的办税服务模式，采取涉税事项即时受理、高效办理的“一站式”服务，推出“全程网上办清单”，实现退税申报、审批、退库全流程电子化，企业足不出户即可完成退税业务。

和大企业相比，小微企业对外部环境非常敏感。2021年下半年以来，宿州斯诺生物科技有限公司销售收入持续下滑。“原材料供应价格上涨，产品库存不足，下游销售市场不景气，多重因素造成了今年销售收入整体下滑。”在税务干部到企业“问需”调研时，该公司法人尹金利表示，成本费用增加、资金紧张是当前企业面临的主要问题。

了解到企业实际需求后，税务人员对该公司进行细致分析，运用其行业、资格类型等标签准确适配其可享受的税收优惠政策，新实施的微型企业退还留抵税款政策便是其中一项。在充分了解留抵退税政策后，该公司主动向税务机关预约办理。4月1日，在完成本期申报后，受理、审核、审批各环节全程享受“绿色通道”，仅用3个小时，这家公司就收到了6.05万元增量留抵退税款。

“感谢国家出台越来越多的减税降费政策！我们准备将这笔退税款投入到设备升级改造中去。”该公司财务负责人姜敏杰开心地说。

据市税务局相关负责人介绍，考虑到今年留抵退税户数多、小额退税占比较高的情况，该局将进一步优化退税流程，对符合政策条件、低风险的小微纳税人，简化退税审核程序，提高办理效率，做到申请即办、高效退税。

擦亮品牌，纾困解难激发活力

“我们公司的留抵退税申请已经提交了，麻烦您审核下。谢谢！”与税务工作人员通完电话后，安徽烯泰建材科技有限公司会计蔡丽萍心情特别轻松，“这下好了，这个月拿到退税款就可以按时支付公司拖欠的材料款了。”

税务部门在通过金三税收管理系统审核该公司退税申请数据时，发现其虽然申请了留抵退税，但系统提示可退税额为零。这一问题迅速纳入到“宿税速办”进行处理。“宿税速办”专业团队第一时间与企业会计联系。经过一系列流程操作，该公司申请的增值税留抵退税终于顺利办结。“只想着快点提交资料申请退税，没有注意报表中的数字，多亏税务人员细心，否则税退不下来直接影响到企业发展。真是太感谢了！”蔡丽萍感激地说。

今年以来，市税务局深入贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，建立“宿税速办”疑难问题解决机制，全心全意办实事、持之以恒优环境。

据了解，该机制通过整合部门资源和职能，设立专岗、成立团队、 闭环运行、限时办结等措施，建立一套工作响应机制和流程，帮助纳税人缴费人快速解决税费政策落实中的疑难问题，实现一岗受理、专班运作，企业和群众办事由“可办”向“好办”转变、由“好办”向“速办”升级。

“与往年留抵退税政策相比，今年的留抵退税新政策规模大、分量重、市场主体受益多。我们将不断压实责任推进政策红利及时‘落袋’，为企业发展增添信心、注入活力。”市税务局党委书记、局长窦跃圣表示，全市税务部门将以任务、责任及销号“三个清单”为抓手，以最快速度落实政策、最大限度释放政策红利、最大力度助企纾困解难，推动新的组合式税费支持政策落地生根，助力宿州经济持续向好。

许永军