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交控集团宿州公司微笑服务暖人心

来源:拂晓新闻网--皖北晨刊    时间:2018-05-11 10:11    作者:

拂晓新闻网--皖北晨刊讯 5月8日是第70个“世界微笑日”,安徽交控集团宿州公司积极开展“微笑”行动,深化窗口服务质量。

当天,宿州公司开展“微笑日”培训,内训师到各收费站“手把手”指导,提升工作人员的窗口服务水平。同时,各收费站利用通讯群、宣传栏和文化墙,开展微笑座谈会,张贴“今天,你微笑了吗”“微笑是最美的语言”等宣传标语、分享微笑服务故事和微视频,树立微笑服务标兵。为了延伸微笑服务内涵,公司还设立了微笑服务岗、服务队和服务台,推广“标准式服务”,让微笑服务温暖广大司乘人员。(文/记者 庞瑞莲 图/邓雪飞)

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