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“邮政小哥”朱东方温暖人心的乡邮路

来源:拂晓新闻网--皖北晨刊    时间:2018-01-24 10:16    作者:

从事乡村邮政工作五年多来,他服务乡亲,扶残助困,任劳任怨,用行动诠释了责任和担当。让“死件”复活,加班送急件,帮客户填写单据,为弱势群体料理家务,代购生活用品、农资,帮敬老院老人剃须、剪指甲、读报纸,路遇伤病挺身相救……他就是被乡亲们称为“邮政小哥”的萧县邮政局黄口支局东北段道的乡邮员——朱东方。

客户至上 多个“死件”复生

风雪无阻送邮件

在工作中,朱东方遵循“用户第一”的原则,精心钻研业务知识。他出满勤、干满点,工作时间连轴转,经常顾不上吃午饭,但无怨无悔,从不计较个人得失。

去年5月,一件来自四川省的包裹,收件地址是“黄口东八里韩堂行政村”,可该行政村辖四个自然村。朱东方耐心地逐村走访,又通过杨庄村委会咨询,最终将包裹送达收件人。今年元旦前夕,一个邮往高楼村的传票,没写联系电话,由于收件人长期在外打工,邻居和村干部都不知晓此人的落脚地。朱东方历时5天,几经周折终于在20公里远的一家亲戚处获取到联系线索,让收件人在法院开庭前收到了传票。梁吴楼村葛大妈的快递包裹、镇东社区张先生的信件,都属无法投递的“死件”,朱东方不辞辛苦,最终都让其“死而复生”。他还帮宋庄村的王女士和后滕楼村的纵大爷代填汇票、汇单,给收信人读家信,为寄件人包装包裹……朱东方的热情周到服务受到了广大村民的好评。

助人为乐 关注弱势群体

在敬老院为老人读报

“能为贫困户、弱势群体做点实事,就是我最大的满足!”这是朱东方在妻子杜肖莉面前常说的一句话。

每天傍晚下班后,朱东方顾不上休息,手持记事本,东奔西走为弱势群体购物。他的小本子上密密麻麻地记录着要代捎的物品:东村户孤寡老人王大伯1袋洗衣粉、西村张大婶“百农”麦种20斤……生活用品、农药、农具、化肥、种子等,不论谁有需要,他都是有求必应。去年10月下旬,胡寨村胡永文整天忙着在农田排涝,顾不上购肥料。朱东方得知后,垫资在邮政支局购买4袋复合肥,专程送到十多里远的胡永文家。乡亲们亲切地称他是“购物直通车”。除此之外,朱东方还先后为郑集村、张庄村、刘店村和小黑楼的居民代交话费。

【关闭】【打印】 责任编辑:王亚东

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