他们给你发短信,给你打电话,负责让你在网络世界里的消费图景变为现实。他们被称为当代“镖师”。
朱艳武在工作中。
朱艳武就是其中一员,今年34岁,是萧县邮政分公司的一名揽投员。笔者来到邮政仓库的时候,他正在分拣包裹。每天先送哪里、后送哪里、怎么走不绕路、有什么货是急件需要立即送出……他都会在大脑里绘制当天的送货路线图,并按照配送的先后顺序理好包裹,方便送货。
流水线两旁忙碌着的是他的同事,大大小小的包裹按照目的地归类、分区域整齐排放,等待各片区的快递员装货送件。他们每人每天的快递量大约是200件,要是碰上电商的“狂欢购”,工作量比平时增加一倍。从业11年,朱艳武深深感受到邮政快递行业发生翻天覆地的变化:“我们必须要适应时代的发展,提高投递质量,为客户带去更好的购物体验。”
“现在的设备和技术越来越智能,我们这些员工也要不断学习新技术。新技术的使用和其他业务,都是朱艳武手把手地教大家。”萧县邮政分公司揽投部经理赵成果表示,“谁要是家里有个急事,他都能主动帮我们派送邮件。无论是工作还是生活上,他都给大家提供力所能及的帮助。”
为了打通乡村物流寄递“最后一公里”,萧县邮政分公司在全县各乡镇及村庄设立代办点和服务站点,通过推进县、乡、村三级物流体系建设,架起乡村与城市的联系桥梁,让村民“足不出村”就能享受到快捷、高效的邮政服务。
“像一些偏远的地方,三轮车过不去,就需要我们扛着邮件徒步送到客户手里。”朱艳武笑呵呵地说,“干一行爱一行,我没觉得辛苦,能及时地把快递送到客户手里,得到大家的满意和认可,是我最高兴的事儿。”文/图 通讯员 张佩瑶 陈伟
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