供水服务“零距离” 助企纾困解民忧

拂晓新闻网--拂晓报讯 “您好！宿州供水为您服务……”日前，96600供水服务热线接到宿城恒大名都三期物业公司求助，称该小区自管二次供水泵房管道卡箍处漏水严重，需停水维修，将影响小区400户居民用水，特来电求助供水公司给予帮助。

接到来电后，接线员立即流转工单至管网维修部门及二次供水办。两部门组成专业技术团队，第一时间到达现场，研讨抢修方案。为降低居民用水影响，供水公司选择深夜停水抢修，免费更换配件、管件。双方齐心协力，奋战至次日早晨6点，供水恢复正常。

群众利益无小事，助企纾困解民忧。宿州供水公司围绕创优营商环境，回应民生关切，不断优化企业和群众办事体验。结合“高效办成一件事”，深入推进线下办事“只进一门”和线上“一网通办”助企纾困等涉水服务，着力解决好企业和群众的操心事、烦心事、揪心事，坚持“无事不扰、有需必应”原则，关注企业诉求，为民排忧解难，帮助企业发展。     （记者 赵苗苗）