市市场监管局提醒 选择校外培训机构须谨慎

拂晓新闻网--拂晓报讯 新学期日益临近，各类校外培训机构招生开始预热起来。8月7日，市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会发出消费提示，提醒学生家长在给孩子选择校外培训机构时，要查看其资质并谨慎缴费。

据市市场监管局相关负责人介绍，根据相关规定，培训机构应悬挂《民办学校办学许可证》和《营业执照》等证照，并在醒目位置公示收费项目、收费标准、退费制度、收费凭证等内容。因此，消费者要认真查看其是否具备相应的办学资质，选择合法合规的校外培训机构。同时，谨慎选择缴费方式。一次性缴费不要超过3个月或60课时，且不要超过5000元，切勿受“充值赠送”等方式诱惑，缴纳高额培训费。不要轻信销售人员的口头承诺，缴费时一定要签订书面合同。

学生家长可在手机应用市场搜索安装“校外培训家长端App”，或通过支付宝“校外培训家长端”小程序，轻松享有购课、消课、退费、评价、投诉“一站式”服务，营造安心、放心、舒心的校外培训平安消费环境。

消费者发现违规培训问题线索时，可通过国务院“互联网+监督”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号监督举报；如涉及违规收退费、虚假广告等问题，可通过12315平台投诉举报，也可向当地消保委投诉反映。消费者在接受培训服务时，如与经营者产生消费纠纷，可以通过双方协商解决，也可直接向教育部门或市场监管部门反映，以维护自身的合法权益。（记者 王云）