让“民意直通车”开到群众心坎上

明年的政府工作怎么干？重心又在哪儿？这次，政府把“话筒”交给了各界群众，听一听来自基层一线最真实的声音。据悉，从12月9日至12月29日，市政府网站发起“我为政府工作报告写几句”活动，并专门开设留言界面，让广大网友留下对明年政府工作的意见建议。

民声民意是群众对现实生活的客观反映。一年一度的政府工作报告和群众切身利益息息相关。借助网络平台，开通“民意直通车”，可以快捷高效地了解群众的所思所盼，让政府决策更加民主、科学和透明，体现的是以民为本的政治品格。

当前，听民声、察民情，集思广益、群策群力已经成为各级党委政府的决策常态。随着民意征集工作机制的健全完善，越来越多的群众声音、群众智慧转化为推动经济社会高质量发展的重大举措。这一过程既是全过程人民民主的生动体现，也让群众“期盼的事”变成党委政府“要干的事”有了现实路径。

如何让这辆“民意直通车”开得顺畅，开到群众心坎上？还需从思想认知、制度机制、工作实践等方面协同发力。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”人民群众处在生产生活一线，感知政策温度、施政力度最直接，所提的意见建议也是最有效、最管用。广大党员干部要把为民造福作为最大政绩，坚持人民至上，站稳人民立场，带着深厚的感情倾听民声、了解民意，真心实意拜群众为师，努力从生动鲜活的基层实践中汲取智慧，以此推动各项工作提质增效，提升应对困难和挑战的能力水平。

坐在办公室拍脑袋、想当然，是干不好工作的。在广开言路中问政于民、问计于民，打开的是新视野、新思路，收获的是群众厚重的信任与肯定。当前，随着经济社会发展带来的需求升级、信息传播加速和公众参与意识的增强，使得民生诉求愈加丰富多元。在留言界面上，群众提出的很可能都是“身边小事”。怎样从中汲取规律性认识，上升为制度性举措，充实到工作报告中？还需从制度建设上发力。梳理归纳、分析研判、吸纳转化、结果反馈……在此项活动中建立全流程闭环管理机制，更多群众的声音被听到，群众的建议被采纳，工作报告就能多些“民生范”和“烟火气”。

当然，收集群众的“金点子”转化为具体举措，只是开展此项活动的第一步，通过真抓实干让群众可感可及、得到实惠，才是开展活动的最终目的。相关部门要把事关群众利益的事放在心里、落实在行动上。能及时解决的事，马上就干、拿出实招硬招干就干好；对于一时解决不了的事，列出时间表、制订任务书，绵绵用力、锲而不舍，用实干实绩化解群众的急难愁盼，把发展蓝图变为群众看得见、摸得着的幸福实景。

       ■ 商农