办好物业管理这件“关键小事”

今年以来，泗县纪委监委紧盯群众反映强烈的物业管理突出问题，以物业“小切口”推动基层“大治理”，通过开展专项行动、畅通诉求反映渠道及深入源头治理“三管齐下”，推动破解物业管理领域顽疾，切实提升居民生活品质。（4月9日《拂晓报》）

物业管理一头连着群众生活品质，一头系着城市基层治理水平，关乎千家万户的切身利益。优质的物业管理服务能为居民打造舒适整洁的居住环境，营造和谐有序的公共空间，有利于建立团结和睦的邻里关系，让居民有较好的居住体验，增强群众的获得感幸福感安全感。相反，如若小区物业管理不到位，居民每天面对的是杂乱无章的小区环境、推诿扯皮的物业人员，生活品质必然大打折扣。

物业管理和生活息息相关，是群众天天有感的“关键小事”。近年来，各地在物业管理服务上持续发力，取得显著成效，但与群众的期盼相比，还存在一定的差距。特别是在一些老旧小区，物业服务不规范，电梯维修不及时，楼道堆放杂物，毁绿种菜、私搭乱建、飞线充电等问题得不到有效解决，给群众的生活带来困扰和不便，成为群众反映强烈的“痛点”和“难点”。

群众盼的事，就是党委政府要干的紧要事。聚焦群众美好生活新期盼，各地要持续探索创新，不断完善机制，采取有效措施，推动物业管理与基层治理深度融合，以物业管理服务“小切口”撬动基层治理“大提升”，让物业服务更有温度，让基层治理更有力度，让物业服务成为美好生活的注脚。

群众在哪里，党建就覆盖到哪里。要坚持党建引领，打造推动物业管理高质量发展的“红色引擎”，积极探索“党建引领+物业管理”模式，引导物业企业进一步树牢服务理念、规范管理流程，为群众提供优质高效服务。要有效整合资源，构建多元协商机制，鼓励小区居民积极参与小区治理，激活业主自治能力，形成共建共享共治良好局面。要强化科技赋能，推动智慧物业建设，利用互联网、大数据等技术手段，实现物业管理的智能化升级，提升物业管理效率和服务水平，让群众生活更便捷、更舒心。

■ 马竞