期待“银发族”更好地奔赴“诗与远方”

据央视网报道，近期机票和酒店的价格普遍处于低位，这促使不少消费者主动选择了错峰出行，令部分地区的旅游市场出现了淡季不淡的现象。目前，“银发群体”是错峰出游的主力军。不少景区推出了65周岁以上老年人免收门票、半价乘坐观光车、缆车等优惠政策，让老年人能获得更好的旅行体验。

近年来，随着生活水平的不断提升，越来越多的老年人背起行囊，奔向心中的“诗与远方”，成为旅游市场的重要参与者。相对于年轻人来说，“银发群体”往往拥有较为充裕的时间和一定的经济储备，其消费能力不容小觑。据中国旅游研究院预测，截至“十四五”末，我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老人将超过1亿人，老年旅游收入有望超过万亿元。可见，发展“银发旅游”产业，对于释放消费潜力、拉动经济增长具有非常积极的推动作用。

然而，市场上针对老年消费者的高品质旅游产品相对不足。出于健康、安全等诸多方面的考虑，一些旅行社对老年人参团设置了重重限制。有的旅行团拒接60岁以上老人，有的旅行团要求老人签免责协议，有的要求年轻家属陪同等。这种情况的出现，既有观念问题，也有现实困境。比如，一些景区的适老化设施不完善、部分旅行线路对体能要求高、有些老年人患有慢性病等等。

新需求牵引新供给，新消费呼唤新服务。建议政府部门通过加大旅游基建的投入力度，支持相关旅游企业进行适老化改造，推动铁路和旅游的融合发展等方式，为老年人构建全过程无障碍的旅游环境。旅行社及相关服务机构，要不断对旅游产品进行提档升级，在设计旅游线路时，充分结合老年人的健康状况和身心需求，统筹考虑景点选择、交通安排、餐饮住宿等，提供更多的个性化和品质化服务。旅游景区要通过设置无障碍通道、志愿服务站点等设施，并改造公厕、投放轮椅、升级导览系统等，为老年人旅游提供便利周到的服务。旅游行业协会也要利用其专业性和影响力，引导企业规范经营行为，不断优化旅游产品和服务供给，更好满足老年人的多元出游需求。

与此同时，社会各界要加大对适老化文旅业态的支持力度，合力推动文旅产业与“银发经济”的双向赋能。相信在大家的共同努力下，“银发族”一定能够更好地奔赴“诗与远方”。

■ 王云