“双十一”“套路营销”当休矣！

一年一度的“双十一”购物大促已经提前开始。为更好规范网络交易市场秩序，切实维护消费者的合法权益，宿州市市场监督管理局日前发布消费提示，提醒广大市民，要科学理性按需消费，防范商家促销套路，增强自身维权意识。

今年“双十一”的电商促销，比往年来得更早一些。10月12日，京东启动预购活动；10月14日，天猫推出首轮预售活动，比去年提前了10天；各大平台的直播主播持续跟进，纷纷开启了“双十一”预售活动。然而，在热热闹闹的预售活动背后，隐藏着部分商家的促销套路。有不少消费者反映，好不容易凑够了满减金额并下了定金，结果付尾款时发现，比直接买还贵了几十块钱。从“尾款人”变成“韭菜人”，让消费者感到“很伤心”。

11月11日本来是个平淡无奇的日子，从2009年开始，经过淘宝、京东等电商平台打造，成为一年一度的购物狂欢节。最初的“双十一”促销，没有什么套路，就是全场打五折，消费者觉得合适，就直接下单。但是，随着越来越多的商家及平台的加入，出现了“满减打折，越买越多”“先提价后降价”“预售限量吊胃口，原价商品照样买”等多种套路，令很多消费者感到眼花缭乱，直呼“看不懂”和“算不清”。

明明可以简简单单地促销，为啥偏要搞得那么复杂？答案肯定和利益有关。“双十一”各家平台的规则复杂且不同，这就让消费者很难进行比价。而且，对于同质量的商品，不同的消费者能够接受的价格很可能不一样。商家设置各种套路，就会导致那些愿意花时间和精力研究促销规则的消费者，能够获得更加优惠的价格，而没有时间和对价格不敏感的消费者会草草下单，获得的优惠相对较少，商家就会赚得更多。

其实，老百姓买东西，图的是公平实惠，要的是货真价实。商家如用套路“糊弄”消费者，也许在最初的一段时间，能够带来一定的销售量。但是，一旦消费者遇到“一顿操作猛如虎，一看优惠0.5”的情况，就会觉得自己“遭人算计”，不愿意再参加类似活动了。最终的结果是，商家及平台“搬起石头砸了自己的脚”。

总而言之，诚招天下客，誉从信中来。希望商家不再以套路取巧，而是以诚信取胜。消费者购物时要多些理性，主动掌握一些反套路方法，有效防范消费陷阱。相关部门要切实担起监管责任，创新治理举措，让消费环境更优，人们购物更放心更舒心。

■ 王云