取消预售制 让购物更简单

随着“618”大促日益临近，眼下各大电商平台已经“蠢蠢欲动”。与往年不同的是，天猫、京东等电商平台相继宣布，今年“618”将取消预售制，转而采用“现货开卖”的方式，以提升用户体验。

在电商平台沿用了十余年预售制，最初确实帮助商家降低了经营风险和仓储成本，并且可以让消费者以相对较低的价格购买到最新颖时尚的产品。然而，随着时间的推移和电子商务的迅速发展，预售制的弊端逐渐显现出来。消费者在参加商品预售的活动后，往往需要等待长达十多天的时间才能完成付款并收到货物，甚至出现了“冬天买的羽绒服春天才收到”的情况。原本期待的“低价”“满减”“先买先享受”等越来越难以兑现，让部分消费者对预售商品望而却步，不想再“花钱买罪受”了。

笔者看来，消费者选择在电商平台购物，无非就是想要用低价快速买到心仪的商品。也就是说，消费者关注点不仅是商品的价格与质量，更希望平台能够提供良好的物流、退换货等后期服务。但是，一些平台推出的定金、尾款、跨店满减等各种烧脑的优惠组合，已经让很多消费者感到非常困惑。与此同时，来自直播电商的竞争，也让预售制的劣势凸显。在预售规则下，商品价格是固定的，但直播电商的价格是随时可以变的，直播电商只要追着价格打，传统电商平台就很难有还手之力。因此，在去年“双十一”购物节，京东就直接跳过预售活动，在10月23日晚8点现货开卖。而淘宝，也通过“买贵必赔”、赠运费险服务消减了大家在预售环节的犹豫。可以说，今年“618”促销各大电商平台取消预售制，是针对用户需求和市场竞争情况做出的理性选择。

当前，消费者参加电商购物节的欲望在慢慢消退，他们期待的是实实在在的优惠，也就是让低价现货成为主流。取消预售制，不仅能够让消费者直接买到现货，避免了付定金和尾款这一流程，也节约很多时间。与此同时，电商平台还要在产品质量、价格、创新要素及售后服务等方面下足功夫，增强用户满意度和忠诚度，如此才能实现自身长期稳定的发展。

■ 王云