“一接就办”彰显为民初心

近期，灵璧县创新举措，开发“灵听灵璧”微信小程序，广泛收集意见建议，畅通群众诉求渠道，解决群众急难愁盼问题。“服务有温度，办事有速度。”一位灵璧县居民这样评价。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。能否及时有效把与群众生活息息相关的问题解决好，关乎群众的获得感、幸福感，更是对党员干部初心使命的检验。灵璧县畅通渠道，通过网上便民小程序，实现群众诉求“一接就办”，彰显了为民初心，让群众感受到实实在在的便利和实惠。

民有所呼，我有所应。人民群众的所需所求，是党员干部努力的方向。要坚持以人民为中心的发展思想，走好群众路线，站稳群众立场，坚持问需于民，谋深谋实为民服务的举措，增强为民服务的精准性、实效性，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，切实把好事实事办到群众的心坎上。

要多听群众心声。要想做好民生，必先听取民声。对于党员干部来说，一方面要俯下身子、深入基层，多开展调查研究，真正了解群众心里想什么、盼什么，让为民服务精准对接群众需要；另一方面要充分发挥网络大数据和信息化平台作用，广泛收集民意、倾听民声，不断优化拓展载体和渠道，让群众诉求表达更加快捷高效。

要坚持真抓实干。实事求是，是我们党的优良传统。要坚持一切从实际出发，聚焦群众急难愁盼，推出一批惠民便民的硬招实招，实施一批造福于民的项目工程，解决一批事关群众利益的矛盾纠纷，做到工作务实、过程扎实、结果真实，努力办好群众牵肠挂肚的民生大事、做好群众天天有感的关键小事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

要做到用心用情。心中有人民，肩上有责任。全心全意为人民服务从来不是一句空话，而是体现在服务群众的具体实践中。党员干部要永葆为民初心，厚植为民情怀，把群众当亲人，把群众的事当成自己的事，始终秉持“当自己人、办自己事、宿事速办”理念，帮助群众解决难题、维护好群众利益。

人民群众的眼睛是雪亮的，党员干部的努力，群众看在眼里、记在心里。唯有想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，才能获得群众认可、赢得群众满意，以实打实的工作成效取信于民。

马 竞