消费信心“提”上来 经济发展“跑”起来

为全面促进消费，着力扩大内需，推动高质量发展，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会日前确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

消费一头连着经济，一头连着民生，是经济发展的“强引擎”和“催化剂”。消费潜力的充分释放，带动工厂加速运转、物流加速奔跑、就业加速增长、收入加速上涨，从而形成经济运行的良性循环，不断提升高质量发展新势能。

消费折射发展信心，消费本身也在提振信心。随着疫情防控政策的不断优化，人头攒动中蕴藏的是被重新激发的居民消费活力，大街小巷烟火气升腾。人们走进春天里，各种多元化、个人化、新奇化的消费产品带动和刺激着百姓的消费意愿。老字号打造新国潮，不断焕新消费体验；实体商业加速“触网”，积极开拓线上市场；露营、飞盘、咖啡、盲盒等新消费方式打开了年轻消费群体的新世界……各种新产品、新供给如雨后春笋般层出不穷，既是回馈人们对美好生活的向往，也为扩大内需、提振消费提供了更多新鲜元素和可能。

然而，消费并不是自然而然的事。消费信心既与消费者的“钱袋子”息息相关，也与消费者对当下的市场环境和消费预期密不可分。做大消费蛋糕，提振消费信心，一方面需要不断充实人民群众的钱袋子。只有通过实实在在的暖心服务，切实打通企业发展痛点难点堵点，千方百计帮助企业生存壮大，多措并举扩大就业增加人们收入，才能让老百姓的腰包真正“鼓起来”，消费回暖的基础才能更加稳定起来。另一方面，需要政府、市场、社会多层发力，打造更加优质的消费服务环境。消费产品更新的快慢、消费政策导向的强弱、消费品质的优劣等等各种因素都在潜移默化中影响着老百姓的消费选择。我们只有不断丰富多样化消费场景，提升多层次商品和服务品质；聚焦消费者的急难愁盼问题，提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度，才能尽可能地为老百姓提供更加放心舒适的消费环境，才能最大程度调动民众的消费积极性，变“要我消费”的被动为“我要消费”的自觉。

信心比黄金更可贵。消费与生活如影随形、相伴而生。即将到来的“315”既是一次对消费生活的复盘和梳理，更是一次提振消费信心的良机和转机。当越来越多的企业从“埋头搞生产”转向“拥抱新需求”，当越来越好的消费体验应运而生，那么消费的能级就会越聚越多，经济的车头就会越跑越远，发展的前景就将越来越好！

■ 权静