变“3·15”为“365”

商农

今年“3·15”消费维权年主题为“共促消费公平”。我市将以此为主线开展系列活动，使之贯穿于全年，增强市场主体诚信自律意识和消费者依法维权意识，不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感。

又到一年“3·15”。在这一天，一批违法违规经营者受处罚，一批假冒伪劣产品被曝光。同时，有关部门通过多种形式，宣传消费者权益保护法律法规，营造出全社会共同参与消费环境建设的浓厚氛围。

市场经济条件下，人人都是消费者。维护消费者合法权益，就是为群众做实事、解难事。从这方面说，有关部门应当常态化开展各项工作，把功夫做在平时，努力打造安全放心的消费环境，切实提升群众的消费体验感、满足感。

当下，随着消费新领域和新模式不断涌现，对于共促消费公平、维护消费者合法权益提出了更高要求。这就需要各部门密切协同，多机制持续发力。聚焦消费者反映强烈的重点领域关键环节，以“硬核”手段实现监管全覆盖，进一步规范市场秩序，促进市场主体守法诚信经营。

优化消费环境，提振消费信心，监管力量需要下沉到一线。作为消费者来说，更多的是对于维权成本的“计较”。当消费者遭遇侵权行为时，往往苦于维权过程所付出的经济、时间、精力等成本。破除“消费维权难”，需要职能部门在畅通诉求渠道、简化维权流程等方面拿出真招实措，让消费者维权不为难，消费更有底气。

维护消费者合法权益，构建群众满意的消费环境是一项系统工作。“制心一处，无事不办。”相信在各方的共同努力下，“3·15”所激发的效应、传递的动力，可以扩大到全年365天，长久停留在群众的切身感受中。