本报讯 （记者 彭序） 去年以来，埇桥区埇桥街道以“党建引领、机制创新、服务提质”为主线，聚焦社区治理、物业服务提升与民生保障等重点领域，通过织密组织网络、建强工作队伍、延伸服务触角、破解治理难题，积极推进各项工作任务落实，全面提升社区治理效能。

筑牢“红色根基”，激活治理神经末梢。街道着力构建“社区党总支—网格（小区）党支部—楼栋党小组—物业企业党支部”四级组织网络，目前已覆盖4个社区党总支、12个小区网格党支部、26个楼栋党小组，将党的领导延伸到基层最前沿。创新推行“社区吹哨、党员报到”机制，选配79名“红色管家”深度参与物业管理，形成党建与物业共谋共商格局。全年通过“三方议事会”、党群议事活动等协商解决居民诉求60余件，有效打通服务群众的“最后一米”。将社区服务及物业管理工作纳入街道党建工作培训内容，组织小区党支部负责人、业委会主任、物业经理专题培训2场，覆盖70余人次，重点提升矛盾调解、服务管理能力，实现队伍能力与治理需求精准对接。

聚焦“急难愁盼”，推动服务提质扩容。街道结合文明城市建设工作，利用危房拆迁闲置空地新增停车位200余个、维修更换社区微型消防站5处，完善社区托育服务中心、养老服务中心等功能设施。以完善“15分钟便民生活圈”为抓手，优化党群服务中心功能，在4个社区服务大厅设立物业服务专窗，实现“一站式”办理。建立线上快速响应机制，通过微信工作群构建“居民反映—物业接单—协同处置—网格监督”同频处理机制，全年“接诉即办”各类问题120余件，办结率达100%。同时，组织开展“学雷锋”主题志愿活动12场、小区运动会等群众性文化活动30余次，丰富居民精神文化生活。

攻坚“治理痛点”，提升物业管理效能。针对物业管理难点，街道大力推动业委会规范化建设，目前48个小区成立业委会，1个小区成立物业临管会，业委会成员中党员占比达58.2%。建立联合监督模式，对服务不到位的物业企业负责人进行约谈督办。聚焦电梯老旧、卫生死角等突出问题，建立清单、狠抓整改，并开展“回头看”巩固成效，防止问题反弹。持续开展“综合执法进小区”行动，整治不文明养犬、“飞线”充电、车辆乱停乱放等问题，社区环境秩序持续向好。加强宣传教育，通过社区讲座、微信群转发短视频等方式普及物业费使用规则、业主权利义务等内容，推动公众参与治理。

织密“安全网络”，维护社区和谐稳定。街道健全常态化风险排查机制，通过线上线下多渠道收集风险隐患线索，响应服务群众需求，全力防范各类风险。小区党支部定期开展“群众接待日”“业主恳谈会”，快速解决居民合理诉求。街道全年累计排查各类矛盾纠纷240余件，均实现妥善化解、闭环处置。将社区服务和管理提升纳入“书记领办项目”，由党工委书记牵头推动新就业群体服务等项目落地，建设友好社区2个、友好小区5个，新建暖蜂驿站1处。严格落实基层减负要求，规范村（社区）机制牌子和证明事项，并在社区公示。规范优化居民公约，融入法治精神、抵制高额彩礼等内容，开展宣传活动8场，覆盖居民300余人次，培育文明新风、淳朴民风。