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家政扩容升级美好生活添彩
2025年04月29日

日前,商务部等9部门联合印发了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》,从提升家政服务供给质量、促进家政服务便利消费、完善家政服务业支持政策、优化家政服务消费环境等方面提出了具体举措。这一政策的出台,对于我市来说,不仅是家政服务行业发展的新机遇,更是满足人民群众对美好生活需要的重要保障。

近年来,我市家政行业取得了一定发展成果。资料显示,目前,全市家政服务从业人员2万多名。今年,我市30项民生实事提出,实施放心家政行动,培训家政服务人员1.74万人次,新增家政服务人员8700人,保持员工制企业县级覆盖率100%。持续加大政策扶持,我市积极响应优化职业技能提升行动计划,将家政服务相关职业和灵活就业人员纳入补贴范围;鼓励家政企业转型,通过品牌输出、特许经营等方式扩大规模;将“养老”与“家政”有机融合,发挥低龄老年人作用。

随着经济迅速发展,居民生活水平不断提高,对家政服务的需求也日益增长。尤其是随着老龄化社会的到来和年轻家庭的增多,养老、托幼、保洁、烹饪等家政服务成为许多家庭的刚需。然而,当前我市的家政服务市场仍存在供给不足、服务质量参差不齐、从业人员素质不高等问题,难以满足居民的多样化需求。

面对国家9部门的家政扩容政策,我们应多管齐下,精准施策。加强政策落实与引导,相关部门应积极落实9部门的通知要求,结合本地实际,制定具体实施方案,加强对家政服务行业的政策支持和引导,推动家政服务扩容升级。推动家政服务企业品牌化发展,鼓励家政服务企业建立健全管理体系、培训体系、质量评价体系,发展连锁经营、商业特许经营,培育一批具有引领作用的家政龙头企业。同时,推进巾帼家政品牌建设,提升品牌企业知名度和影响力。

加强家政服务人员培训,依托“家政信用查”平台,持续开展家政服务员技能升级行动,扩大免费线上培训覆盖面。实施巾帼家政提质扩容技能提升工程,积极开展多渠道、多层次、多类型职业培训,提高家政服务人员的专业素质和服务水平。促进家政服务与相关产业融合发展,鼓励家政服务企业与装修、家居等行业跨界合作,拓展服务领域。同时,支持家政服务企业加快数字化转型,利用数字技术提高供需匹配效率和消费者参与度,推动家政服务与互联网、大数据、人工智能等新技术的深度融合。

家政扩容升级是大势所趋,我们应抓住这一机遇,推动家政服务行业高质量发展,满足居民对美好生活的需求。这不仅有助于提升居民的生活品质,还将为宿州的经济发展注入新的动力,实现家政服务与经济社会发展的良性互动。

■ 曾庆芳